Купили простынь на резинке 160на 200, для матраса 160 на 200, постирали, упаковку выкинули, стали одевать на матрац, она не натягивается, что делать?

Здравствуйте, Павел!

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей, некачественным является товар, который не соответствует, в частности:

• условиям договора (напр., отличается от оплаченного (заказанного) размерами, цветом, комплектацией и т.д.);
• обязательным, предъявляемым к нему требованиям (т.е. порча, поломки, неисправности и т.п.).

Согласно ст. 18 Закона, в случае обнаружения недостатков в купленном товаре потребитель имеет право в том числе на: 

• замену товара на такой же без перерасчета цены или на товар другой марки (модели) с перерасчетом;
• ремонт товара;
• возврат денег за товар.

При этом, если гарантийный срок на товар не был установлен или уже истек, потребителю следует доказать, что недостатки в товаре возникли до покупки товара или по причинам, возникшим до этого момента.

Павел, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!

добрый вечер, попробуйте обратиться к продавцу с претензией, что товар не соответствует заявленным требованиям. Приложите квитанцию (чек) об оплате. Как правило продавцы идут на встречу покупателям (все конечно индивидуально) если понимают, что в дальнейшем их ждет судебное разбирательство. Нести расходы связанные со штрафом, неустойкой, судебных расходов по защите прав потребителей, нести никто не желает, поскольку суды встают как правило на сторону покупателей.