Хочу вернуть деньги за неполученный товар, так как доставка слишком долго не осуществляется
Хочу вернуть деньги за неполученный товар, так как доставка слишком долго не осуществляется. Отгрузка была 23
, Татьяна, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Татьяна!
Вы имеете право на возврат денег на основании положений ч. 2 ст. 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Соответственно, для реализации данного права Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией и указать в ней требование о возврате уплаченной суммы.
Если Вам нужна помощь с подготовкой документов или же индивидуальная консультация, то Вы можете обратиться к любому юристу на сайте в личный чат.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли потребовать замену или возврат денег за наушники с браком после сервисного ремонта?
Здравствуйте, я купил в Магазине ДНС наушники Airpods Pro 3.
В течении полумесяца не пользовался ими, оказался производственный брак. При использовании обнаружился треск в динамиках.
Потребовал замену на аналог, получил отказ, так как не предъявил товар в течении 14 дней.
Товар был отправлен на сервис, для признания производственного брака/ремонта.
В праве ли я при получении товара с сервисного ремонта потребовать замену товара на аналог или же потребовать вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за списанную подписку, если услуга не нужна?
У меня списали оплату за подписку и я хочу вернуть деньги так как не нуждаюсь в услугах
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как возобновить выплату пенсии после добровольного отказа и получить выплаты за пропущенный период?
В 2025 году по заявлению прекращала выплату пенсии. Теперь подала на возобновление выплаты, в выплатах СФР отказывает. Говорят, что я самовольно отказалась. Я не трудоспособный пенсионер, получала пенсию на дому. Прекращение выплат заявляла в связи с выездом к сестре в Донецк. Ей нужен был уход. Как теперь вернуть деньги за весь период, за который я не получала пенсию?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace
Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.