Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Должны были, наверное, поставить меня в известность о стоимости ремонта, с которой я должна была согласиться

Добрый день! В квартире было затопление соседями сверху. Из техники пострадала большая плазма. Отвезла в центр технического обслуживания, заплатила 500 руб. за диагностику. На следующий оттуда звонят и говорят, всё мы отремонтировали, с вас 15000 руб. и я не могу его забрать, не оплатив. Вот я и не поняла, разве так делается. Должны были, наверное, поставить меня в известность о стоимости ремонта, с которой я должна была согласиться или нет, а поскольку было затопление, необходимы средства для небольшого ремонта и квартира в аренде, поэтому сейчас не я готова к таким неожиданным тратам. Они стали настойчиво звонить мне каждый день, а вчера прислали смс, что с сегодняшнего дня стоимость хранения у них моего телевизора будет стоить 100 руб. в день. На каком основании, у нас нет никакого договора аренды и т. п. Подскажите, на чьей стороне так сказать правда и правильность действий. Спасибо!

Показать полностью

06 апреля 2022, 10:56, Екатерина, г. Москва

Здравствуйте, Екатерина!

Потребитель вправе рассчитывать на своевременно предоставленную необходимую и достоверную информацию о товарах, услугах или работах.

Статьей 10 Закона о защите прав потребителей установлено, какая именно информация в обязательном порядке и бесплатно должна быть доведена до потребителя на русском языке, в наглядной и доступной форме. Так, должны быть предоставлены сведения, в частности:
• об основных потребительских свойствах, которые проявляются во время пользования товаром или результатом услуг, работ;
• о гарантийном сроке, если он установлен, а также о сроке службы (сроке годности);
• о цене в рублях;
• о правилах и условиях их эффективного использования.

Согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей, условия договора с потребителем не должны ущемлять его права и противоречить требованиям законодательства. Независимо от того, был ли изначально согласен с такими условиями потребитель или нет.

Запрещено при приобретении одних товаров (работ, услуг) обязывать приобрести другие. Кроме того, запрещено без письменного согласия потребителя выполнять дополнительные работы и оказывать услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от таких услуг и работ, даже если они уже оплачены, потребовав возврата уплаченной суммы и возмещения возникших убытков.

Екатерина, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!

06 апреля 2022, 11:35

Давид Замирович

Юрист, г. Москва

А что вы подписывали при передаче товар им на ремонт конкретно?

Коллега выше то высказался абсолютно корректно, но информацию о том, как будет сформирована стоимость ремонта по идее до вас могли донести. Ремонт они вас делать не заставляют по идее, можете забрать обратно (как я понимаю). нужно больше информации, как вы им конкретно передали ТВ и что подписали при этом.

06 апреля 2022, 12:45

Похожие вопросы

Недвижимость

Смогут ли на меня подать в суд из за счетчиков, должны ли были они вычитать расходы из залога, или должны ли они были вернуть мне его?

Здравствуйте, снимал квартиру. Спустя 7 месяцев сьехал. Квартиродатели забрали себе залог, так как я не прожил 11 месяцев по договору. Но в самом начале я говорил хозяйке что буду жить пол года, так же предупредил за 2 месяца. При выезде все делали вид что ничего не знали, якобы сейчас им нужно искать новых квартиросьемщиков. Так же на квартире был долг по жкх, я оплатил все кроме последнего месяца. Сейчас мне позвонили и сказали что я не правильно подал счетчики и должен платить ещё, я сказал чтобы вычли из залога. Так же доплачивал за домашнее животное каждый месяц 10%. Смогут ли на меня подать в суд из за счетчиков, должны ли были они вычитать расходы из залога, или должны ли они были вернуть мне его? Договор не заверен

Вчера в 07:04, вопрос №4103041, Павел, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Здравствуйте, задавала практику по вождению 7 10 2023году потом в апреле 2024 г попала на практику 2 попытки были

Здравствуйте, задавала практику по вождению 7 10 2023году потом в апреле 2024 г попала на практику 2 попытки были мне инспектор сказал попыток больше нет он мне защетол за 2023 г попытку сказал закон сейчас такой но закон вступил в силу с 1 апреля 2024 г меня ещё должна быть 1 попытка или нет.

Вчера в 00:53, вопрос №4102883, Наталья, г. Тобольск

1 ответ

Трудовое право

Как это должно быть оформлено и оплачено?

Здравствуйте! Я работаю в организации, которая имеет филиалы по всей России. В договоре место работы указано как филиал в конкретной области. Работодатель выпустил приказ о временном переводе в другое структурное подразделение на срок до месяца, в связи с тем, что единственный работник уходит в отпуск или на больничный. Это подразделение расположено в этой же области, но в другом городе на расстоянии несколько десятков километров. Транспорт обеспечивают, трудовая функция не меняется. Могу ли я отказаться? За какое время должны сообщить о переводе? Имеют ли право заставить ездить в другой город каждый рабочий день? Как это должно быть оформлено и оплачено?

29 апреля, 22:27, вопрос №4102856, Мария, г. Иваново

2 ответа

Семейное право

У Комовой и Козлицкого нет никаких препятствий в будущем зарегистрировать брак в местах лишения свободы

Козлицкий привлекался к уголовной ответственности по ст. 105 УК РФ. Ввиду того, что он мог получить длительный срок лишения свободы, они с сожительницей Комовой решили в день суда в зале судебного заседания зарегистрировать брак, так как Комова была беременна. Они написали об этом заявление на имя заведующего ЗАГсом в произвольной форме. Однако им было отказано в регистрации брака по следующим основаниям: 1. Заявление написано в произвольной форме, а не на бланке, у работников ЗАГСа нет уверенности в подлинности подписи на этом заявлении самого Козлицкого. Заявление принимается в присутствии обоих лиц, вступающих в брак, при этом проверяются их паспорта и выясняется согласие на вступление в брак. В заявлении нет сведений о том, в который по счету брак вступает Козлицкий, есть ли у него дети, осведомлен ли он о состоянии здоровья Комовой. 2. Оба они должны пройти перед регистрацией брака медицинское освидетельствование. С момента подачи заявления до регистрации брака должен пройти месяц. В зале суда невозможно будет обеспечить торжественную обстановку, в которой должен быть зарегистрирован брак, присутствие свидетелей и т.п. 3. Закон не предусматривает вызов работника ЗАГСа в зал судебного заседания. У Комовой и Козлицкого нет никаких препятствий в будущем зарегистрировать брак в местах лишения свободы. Оцените доводы работника ЗАГСа.

28 апреля, 22:42, вопрос №4101996, Анастасия, г. Белгород

1 ответ