Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Данный сертификат мне не нужен, я хочу вернуть всю сумму в виде наличных денежных средств.Но в этой услуге мне отказали
Подарили подарочный сертификат в Рив Гош на сумму 3 тысячи. Данный сертификат мне не нужен,я хочу вернуть всю сумму в виде наличных денежных средств.Но в этой услуге мне отказали . Как вернуть деньги????
Добрый день, Виктория.
Исходя из судебной практики, суды по разному разрешают споры о возврате денежных средств за подарочный сертификат.
Недавно, а точнее 16.03.2022 Верховный суд выразил свою позицию, дело как раз касалось возврата подарочного сертификата Рив Гош:
В соответствии с п.3. ст 487 ГК РФ В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара, покупатель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты за товар.
— Определение КС РФ от 26.10.2021 №2284-О «Потребитель слабая сторона договора».
— Закон о защите прав потребителей прямо не предусматривает право продавца на удержание денежных средств, если потребитель их заявляет, значит, такого права у продавца нет.
Соответственно магазин должен вернуть Вам деньги за сертификат.
Предлагаю написать претензию с ссылкой на нормы права и судебную практику, если претензию оставят без ответа то подавать в суд иск.