Наталья, добрый день!
Согласна с коллегой, что нужно изучить договор страхования и уже после это делать выводы.
Если вы покупали квартиру в новом доме, то вы можете обратиться к застройщику, т.к. дом в течении 5 лет на гарантийном обслуживании.
В соответствии с ч. 5 ст. 7 Закона N 214-ФЗ гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.