Куда можно обратиться, чтобы добиться справедливости?

Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты за вывоз мусора. В квартире никто не проживал 6 месяцев, мы уезжали, документы, подтверждающие отъезд, есть. Но я не успела подать заявление на перерасчет в указанный срок до 30 дней. Подала немного позже, перерасчет не сделали. Отсутствовали мы долго, сумма оплаты большая. Всё-таки есть возможность не оплачивать эту сумму за полгода, если мы не жили в это время? Куда можно обратиться, чтобы добиться справедливости?