Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Они меня уверили что привезут мотоцикл через 150 дней после 100% оплаты и уверили что цена не изменится
Добрый день. 15 ноября обратился в Симаргл электро (фирма занимается продажей электротехники), полностью оплатил покупку (электромотоцикл). Составили договор купли-продажи.
Они меня уверили что привезут мотоцикл через 150 дней после 100% оплаты и уверили что цена не изменится! На днях мне позвонили и сказали что нужно доплатить 611т.р или забрать свои деньги, в связи с подорожанием курса валюты!
Здравствуйте, Ольга.
Вы вправе обратиться с письменной претензией к продавцу с требованием в порядке ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей и потребовать либо расторжения договора купли-продажи и возврата вам денежных средств либо передать оплаченный товар в установленный вами новый срок. Если они откажут в добровольном порядке удовлетворить ваши требования, вы будете вправе либо взыскать стоимость товара или обязать их передать вам оплаченный товар, а также взыскать с них компенсацию морального вреда, неустойку, штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить ваши требования и судебные расходы, включая расходы на услуги юриста.
Ст. 23.1. Закона о защите прав потребителей
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Ольга, здравствуйте.
В соответствии с п. 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Ольга!
С формальной точки зрения по правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 в такой ситуации Вы имеете право требовать исполнения уже заключённого договора либо возврата уплаченных за товар средств, но окончательно проблема может решиться только в суде, споры решаются в судебном порядке.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!