8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Хочу уточнить - это законная схема или её можно оспорить?

Здравствуйте. Пытаюсь вернуть деньги за онлайн-обучение в нетологии. У них действует схема при которой сумма возврата рассчитывается на основе общего количества занятий и количества пройденных занятий, а цена за занятие рассчитывается не из фактически оплаченной суммы, а из суммы без скидки, ссылка на правила https://netology.ru/legal/34. Хочу уточнить - это законная схема или её можно оспорить? Просто мне вообще непонятно по какой сумме насчитали, я заплатил 84000, после 20 занятий мне предлагают вернуть 57417, но полная стоимость 140 000, а занятий 79 - как то не сходится.

Показать полностью
, Сергей, г. Москва
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 9.2

Доброго времени суток, Сергей.

Схема будет законной, если вам подтвердят её документально. То есть понесенные затраты должны на суде найти свое подтверждение. Если вы не согласны с указанной суммой, пишите претензию, где просите подтвердить её образование. Может включены услуги какие-то, а не только уроки.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).

1
0
1
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва
Спасибо за ответ. К сожалению, мне отвечают не чаще одного раза в день, общение я начал с 14 марта и до сих пор не получил расчёта этой суммы, зато мне предложили перевод на другой курс с возвратом средств в размере уже 62734 из расчёта за занятие 84000/79, по моему мнению похоже на давление со стороны компании, чтобы я не забирал деньги. Добавлю, что количество занятий я не могу подсчитать, т.к. блоки оставшихся занятий ещё не сформированы, а с подтверждением этих 79 специалист тоже не спешит.
Я понял, что вы имеете ввиду, если они не предоставят мне доказательств и расчёта, я обращусь в суд, но всё же я считаю эту схему спекулятивной, ведь можно выставить цену в 1 000 000 и скидку в 90% получим более-менее цену в 100 000, а через 5 недель (я получал по два занятия в неделю) вам уже никто ничего не должен, я вижу здесь ущемление интересов потребителей.

В этом случае, написав претензию, направьте её копию в Роспотребнадзор для проверки обоснованности именно расчетов, обозвав её обращением. РПН будет рассматривать 30 суток, дополните ответом на свою претензию из Нетологии.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Или для этого нужно судебное или иное решение?
Могу ли я вселиться в квартиру имя долю? Стал обладателем 1/2 доли в трехкомнатной квартире. Все комнаты изолированы. В квартире проживает семья (супруги+малолетний ребенок). Чужие люди. Могу ли я просто вселиться и занять комнату? Или для этого нужно судебное или иное решение?
, вопрос №4121709, Алекс Gromov, г. Москва
Медицинское право
Хочу забрать медицинскую карту, ну или справки о прививках так как еду за границу
Хочу забрать медицинскую карту, ну или справки о прививках так как еду за границу. Мне ответили, в регистратуре, что медицинскую карту не имеют право давать. А справка о прививках напишет медсестра тогда когда захочет. Что делать?
, вопрос №4121585, Олеся, г. Москва
Нотариат
Продажа недвижимости а именно квартиры на расстоянии, без использования электронной подписи, или можно ли сделать её на расстоянии?
Продажа недвижимости а именно квартиры на расстоянии, без использования электронной подписи, или можно ли сделать её на расстоянии?
, вопрос №4121177, Геннадий, г. Москва
Семейное право
Какой порядок действий или можно всё в одном иске просить, чтоб сэкономить на госпошлине?
Здравствуйте! Хочу подать в суд на мужа (алкаша и тунеядца) на: 1)развод 2)алименты 3)алименты за прошедший период 4) раздел имущества 5)лишение прав на детей. Какой порядок действий или можно всё в одном иске просить, чтоб сэкономить на госпошлине?
, вопрос №4119757, Виолетта, г. Иркутск
ЖКХ
Подскажите пожалуйста, какое количество голосов мне необходимо собрать в этом случае: 50% или 2/3?
Здравствуйте. Собираю согласия собственников МКД для остекления своего балкона. Подскажите пожалуйста, какое количество голосов мне необходимо собрать в этом случае: 50% или 2/3? Спасибо заранее
, вопрос №4119552, Nanamal, г. Москва
Дата обновления страницы 22.03.2022