Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Получила письмо с квитанцией для оплаты задолженности за услуги связи от Мегафон
Добрый день. Получила письмо с квитанцией для оплаты задолженности за услуги связи от Мегафон. Лет 7 назад у меня была сим-карта непродолжительное время. В тот период от компании поступало оповещение о небольшой Задолженности. Гасила указанную сумму даже 2 раза. В салоне заверили, что теперь всё погашено. Месяц назад получила первое письмо, сейчас второе. Я, конечно, могу ещё раз оплатить, но где гарантия, что на этом всё закончится. Как мне поступить? Подскажите, пожалуйста.
Здравствуйте, Наталья Валентиновна. Попробуйте поступить следующим образом. Подойдите в офис Мегафона с номером сим-карты и если есть договором на абонентское обслуживание. Запросите у сотрудников офиса данные о состоянии баланса по данному номеру в письменном виде. Если не получится то составьте письмо-ответ на присылаемые вам оповещения в котором кратко опишите ситуацию и приложите документы о погашении вами задолженности. И самое главное, исходя из установочных данных очевидно, что взыскать данную сумму мегафон не сможет, так как срок исковой давности составляет 3 года.
Здравствуйте! Дополню. Отправьте им заявление о расторжении договора предоставления услуг данного номера, скорее всего так прописано в договоре, иначе дальше продолжат начислять оплату за какие-либо услуги.