Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нужно ли вернуть текущую цену при замене бракованной оперативной памяти в DNS

Покупал в торговой сети днс оперативную память для пк за 5999 рублей два года назад, гарантийный срок у неё 120 месяцев, вчера обнаружил проблему с её работой, и сдал её в сервисный центр, на следующий день подтвердилось, что товар оказался с браком, потом предложили провести замену, но точно такого же товара не было, при это его последняя цена на сайте днс 7 999 рублей должны ли мне так же вернуть 7999 рублей или предложить товар со схожими характеристика и с ценой до 7999 рублей?

Уточнение от клиента

предлагают аналоги хуже по характеристикам и ещё предлагают доплатить за них

14 марта 2022, 12:00

14 марта 2022, 12:05, Руслан, г. Москва

возврат денег защита прав потребителей гарантия товара товар ненадлежащего качества

Руслан Салимов

Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте!

Цена определяется на момент замены. Если аналогичного товара нет, то вы можете требовать возврат денег.

При этом согласно п.4 ст.24 Закона о защите прав потребителей

При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения

Если нужна более подробная консультация или составление какого-нибудь документа, можете обращаться в мой чат, услуги в чате оказываются на платной основе. Для обращения в чат желательно использовать ПК.

Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

14 марта 2022, 12:12

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав работников

Добрый вечер, прохожу службу в Росгвардии в отделе вневедомственной охраны, полтора года назад ездил в

Добрый вечер , прохожу службу в Росгвардии в отделе вневедомственной охраны , полтора года назад ездил в командировку получил командировочные вернулся отчитался , чеки командировочный лист итд , и вот спустя столько времени бухгалтерия насчитала мне задолженность в размере 3000 и просят оплатить , дали какие непонятные реквизиты , причем довольно сильно торопят с сроками оплаты

11 февраля, 02:09, вопрос №4853851, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Мне после завтра в военкомат и у меня есть порезы на руках и один огромный было это сделано около двух лет назад и что мне за это будет и что говорить я вообще не знаю

11 февраля, 00:15, вопрос №4853778, Лимон, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Торговая сеть не принимает наш товар ссылаяь на превышение норма брака мы не согласны с оценкой сети

10 февраля, 20:58, вопрос №4853569, Адайбек, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Миграционное право

Или же то, что начался Новый год не обнуляется срок пребывания или же у меня есть ещё дни?

я гражданка Казахстана находилась в России с 21.11.25 года и у меня срок прибывания 90 дней кончается 18.02.26 Могу ли я выехать и сразу же через день въехать в РФ ? Есть ли у меня запас (1 месяц) с нового календарного года, чтобы въехать и продлить срок пребывания по официальному трудоустройству ? Или же то , что начался Новый год не обнуляется срок пребывания или же у меня есть ещё дни ?

10 февраля, 16:19, вопрос №4853198, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Здравствуйте, муж умер 5 лет назад, я жена наследница.В настоящее время в суд подан иск о признании права

Здравствуйте,муж умер 5 лет назад,я жена наследница.В настоящее время в суд подан иск о признании права собственности на земельный участок в силу приобретательной давности.Участок не вошел в полученное мной наследство,он по сегодняшний день числится за мужем,Нотариусу два раза пришел безосновательный отказ за это время.Обратилась к данному суду помочь мне получить регистрационные документы на это наследство,чтобы я имела право распорядиться собственностью.Окончательное решение судьи ,что муж умер 15 лет назад!!!!я как вдова не использовала данный участок и как наследница должна его отдать в силуприобретательной давности.Могу подавать апелляции и судиться до скончания века.Что делать?

10 февраля, 14:14, вопрос №4852897, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.