Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Стиральная машина
Здравствуйте! Сегодня купила стиральную машиную Сразу подключили. Стирает хорошо, но при отжиме не набирает обороты. Испробовали все методы наладки, но не вскрывали. Можно ли обменять или возвратить машинку?
Если в стиральной машине действительно присутствует производственный недостаток, то право на возврат есть.
Необходимо
написать претензию в двух экземплярах. Указать дату покупки, стоимость
товара, когда и какой недостаток обнаружен. Указать, что отказываетесь
от исполнения ДКП и требуете вернуть сумму за товар. Основание статья 18
п.1 ЗоЗПП. Укажите, что по требованию продавца, готовы предоставить
товар на проверку качества(доставка за счет продавца). Приложение —
копия чека, гарантийный талон. Продавцу под роспись, один экземпляр Вам.
Срок исполнения 10 дней со дня передачи претензии.
p.s. Перед
написанием претензии рекомендую проверить правильность количества
загружаемого белья и правильность расположения сливного шланга. Нормы
прописаны в инструкции к товару. Т.к. данные факторы в большинстве
случаев оказываются причиной указанного Вами недостатка(если это так,
потеряете время).