Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Вернуть телефон из ремонта
25 октября отдала в ремонт телефон.Мастер наладить не может и не отдает телефон. Принимает вещи на ремонт женщина, которая отвечает, что она ничего не знает, ждите или звоните мастеру сами.Он на телефонные звонки не отвечает. Что делать?
Уважаемые юристы !
Договор ДДУ от 28 октября 2025 года ,срок сдачи квартиры до 31 декабря 2025.Итог сдали квартиру ,16 апреля 2026 .На этот период просрочки я подала иск в суд .
Проблема в следующем :по договору у нас ипотека с ремонтом ,ремонт зашит в ипотеку приложением :перечень работ ,которые обязан сделать застройщик ,отдельной суммой это не прописано .После передачи ключей у застройщика 90 дней на выполнение ,ремонт должны были сдать 16 июля ,но сегодня 30 июля ,но ничего не сделано совсем .
Могу ли я вернуть деньги за ремонт ,если сумма зашита в дду ? У застройщика грубые нарушения прав потребителя .
, вопрос №5014851, Нелли Морозова, г. Тула
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
что это проблема новой версии операционной системы (ссылаясь на гарантию, пункт 9) и они ничем помочь не могут.
На мой вопрос о сколе они намекают, что это якобы я была неаккуратна с ним. хотя телефон не ронялся, в него не попадала вода, все таки он дорогой. 24 февраля была финальная попытка договориться о ремонте, на что они просто мне отказали. Чуть позже выяснилось, что у этих «предпринимателей» нет ни ИП, ни ООО, как и терминала, никакой юридической лицензии. Просто грубя говоря два физических лица. И я хочу либо произвести возврат телефона с последующим возвращением мне всей суммы, либо гарантийный ремонт в другой мастерской за счет этих продавцов (так как после первого ремонта с последующими проблемами я им больше не доверяю). Если это не получится сделать, хочу написать заявление о незаконной перепродаже телефонов.
гарантию и перевод прикрепила в файлах.
Сразу скажу, что в 6 пункте указано про ПО, оно обновилось у меня автоматически 13-14 февраля, вручную сама я не обновляла ничего.
Из доказательств, что я покупала именно у них, есть свидетель, заключение договора и перевод всей суммы произошли в один день, есть видео в здании где находится этот магазин, с моментом как я заходила к ним не одна.
, вопрос №5014704, Гульнара, г. Казань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ростелеком пол года не восстанавливает стационарный телефон и выставляет счета
В апреле 2026 года у меня перестал работать стационарный телефон ростелеком. тверская. обл., Я ПОЗВОНИЛА В Ростелеком и мне сказали, что по данному направлению предоставление услуг связи больше невозможно и что договор будет расторгнут. Однако, по состоянию на конец июля, договор всё еще продолжает действовать и при этом выставляются счета. При обращении в Ростелеком по телефону, они предложили мне отказаться от договора (чтобы инициатива о расторжении исходила от меня и у них не возникало проблем). Требование, предусмотренное п. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", в том числе: о безвозмездном устранении недостатков услуги; соответствующем уменьшении цены услуги; возмещении понесенных абонентом расходов по устранению недостатков оказанной услуги, Ростелекомом игнорируется. В телефонном разговоре Ростелеком говорит о том, что услуга предоставляется согласно договору и я должна ее оплачивать. Мои звонки и просьбы оформить заявку на ремонт не принимают. Мои обращения у них не фиксируются. От договора я отказываться не хочу. т.к. это единственный способ связи, когда отключают электричество и нет интернета.
, вопрос №5013318, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! При переводе денежных средств через приложение банка по номеру телефона ошибся и перевел деньги другому человеку. Обратился в банк. Мне выдали документ, что получатель является клиентом другого банка, на звонки которого получатель моих денег не ответил и, соответственно, банки не могул без его согласия вернуть мне деньги.
Я связался с данным человеком в приложении МАХ. Узнал его фамилию, имя и отчество осуществив поиск по номеру телефона. В результате переписки человек пообещал вернуть деньги. Но вернул только часть и перестал выходить на связь.
Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств через суд, если у меня имеется чек о переводе, номер телефона получателя, ФИО получателя, скриншоты переписки, чек о возврате части денег и справка из банка, что они не смогли вернуть мне деньги?
Каков порядок моих действий?
, вопрос №5012755, Роман, г. Чебоксары
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
здравствуйте, можно ли сдать телефон обратно в магазин м.видео, если он не имеет брака. купил телефон и дома обнаружил, что он подтупливает, так вот, получится ли его вернуть при том условии, что телефон как такого брака не имеет и я снял транспортировочную пленку с экрана
, вопрос №5011482, Игнат, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.