Вернуть телефон из ремонта

Здравствуйте. Был приобретен телефон на Яндекс Маркете фирмы Apple. После активации телефона обнаружен брак фронтальной камеры(зеленое изображение, некорректная работа). Купили телефон 14.10, хоти сдать по браку, создали заявку на Яндексе, продавец предлагает выслать ему телефон на проверку в Сервисном центре, но в этом случае я останусь и без телефона и без денег. Правомерно ли это ? Могу ли я требовать полный возврат средств, а не ремонт и отправку телефона в другой город?

Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы? Добрый день. Мама вызвала мастера для ремонта телевизора. Приехал, за диагностику взял 2500₽, забрал телевизор, на вопрос о стоимости ремонта сообщил, что еще где- то 2,5-3 тыс обойдется. Сегодня привез телевизор, сказал, что заменил плату, пульт, перепрошил типа с китайского на русский ( до этого 2 года нормально с русификацией все было) и потребовал с мамы 32000₽ за ремонт. Стоимость самого тв- ок, 12тыс. Руб. На ее возражения, что он не согласовал с ней стоимость ремонта, она бы не стала за эти деньги ремонтировать,тем более есть возможность купить новый со скидкой в федеральной сети электроники, он ответил, что детали уже заказаны и поставлены, платите. С кредитной карты пенсионерки списали такую сумму, ремонт недорогооо китайского тв обошелся в 34500₽ при стоимости 12000₽. Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы?

Здравствуйте, такой вопрос купил телефон и в течении 10 дней после покупки обнаружил заводской брак, отнес телефон в магазин, они мне говорят что телефон будут отправлять поставщику и он уже будет решать делать ремонт или выдавать новый и назвали сроки в течении 45 дней, но в ремонте я отказался так как телефону 10 дней и телефон не дешёвый, подписал бумагу с пунктом диагностика/ремонт, посмотрел информацию в интернете написано что нужно писать претензию с требованием замены на новый телефон, могу ли я так сделать

Добрый день! Хотела бы узнать точно, как мне на законодательном уровне действовать? Ситуация следующая: две недели назад меня ударил знакомый моей семьи, он находился в состоянии алкогольного опьянения и был не в адеквате, в ходе данной потасовки был причинен вред здоровью, конкретно сотрясение мозга, довольно не в легкой форме, на протяжении 4 дней я себя очень плохо ощущала, у меня болела голова и рвало, я хотела сразу написать заявление, но из-за своего состояния я не могла доехать до отдела полиции и написать заявление, так же в ходе этого конфликта был разбит мой телефон, который я не так давно купила. Через день мне позвонил этот мужчина, уже наслышан о том, что я собираюсь писать на него заявление и предложил решить вопрос мирно, а именно он оплачивает нужные таблетки и возмещает мне за телефон (ремонт стоит дороже телефона, поэтому было принято решение купить новый), я согласилась, потому что нервничать не хотелось и хотелось замять быстрее дело. Телефон он должен купить после зарплаты, которая у него будет 13.10, я согласилась подождать, вот подходит время для покупки телефона и он начинает говорить, что я обязана ему вернуть свой старый телефон, но у нас не было бартерных условий, мы договаривались, что он просто оплатит мне такой же телефон, да и по закону я не обязана ему ничем, в последующем он начал говорить, что я сама виновата в том, что он его мне разбил, но в чем моя вина, если телефон был в руках и неадекват начал бить, я прикрывалась руками, также прилетало по телефону пару раз за то, что я начала фиксировать на видео, как он бьет меня. Он натравливает своего сына с угрозами, что меня изобьют. Как мне поступить в данной ситуации? Как действовать на законодательном уровне?