Законно ли принятие обращения без печати и подписи ответственного лица?
В ноябре 2020 года была проведена ринопластика платная в частной клинике. Ни одного документа клиника не отдала, в том числе не дала чек об оплате. Сейчас при личном обращении мне отказали в выдаче документов. Я написала обращение, его у меня под подпись ответственного лица и печать брать отказались. Могла подписать только администратор, печать она ставить отказалась, к руководству не дали попасть. Законно ли принятие обращения без печати и подписи ответственного лица? Какие санкции могут быть применены к клинике, если она отказывается выдавать документы при личном обращении?