Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заказали 25.02.2022 числа телефон суммой в 11990 руб., доставка должна была состояться еще вчера, пришло смс уведомление, что товар у курьера
Здравствуйте, столкнулся с проблемой в интрнет-магазине м видео. Заказали 25.02.2022 числа телефон суммой в 11990 руб., доставка должна была состояться еще вчера, пришло смс уведомление, что товар у курьера. Но доставка в назначенный срок не состоялась (19:00 - 22:00) После того как связались с поддержкой нам ответили, что телефона никакого нет. И доставки не будет и предложили вернуть деньги. На что мы отказались, в связи с тем что текущей ценник подрос на 3-4к рублей на этот же телефон. Неоднократно выражал полную заинтересованность в получении технического устройства. Но по итого проблему не спешат решать, а вроде как даже "забили"
Здравствуйте, Семён!
Вам необходимо написать претензию продавцу в соответствии со ст. 23.1Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» направить ее заказным письмом с описью вложения или заверить второй экземпляр в магазине М Видео.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.