8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я проходила обучение онлайн, но не успела в срок В связи с этим сертификат не получала, предлагают проходить самостоятельно обучение, без куратора Могу ли я вернуть деньги за обучение?

Здравствуйте!! Я проходила обучение онлайн, но не успела в срок В связи с этим сертификат не получала, предлагают проходить самостоятельно обучение, без куратора Могу ли я вернуть деньги за обучение??

, Ксения, г. Москва
Дмитрий Ненашев
Дмитрий Ненашев
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 9.5
Эксперт

Здравствуйте, Ксения,

Поскольку услуга Вам не оказана полностью, то Вам следует руководствоваться положениями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно ст. 32 которого, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
http://www.consultant.ru/docum

При этом, если исполнитель указал в договоре невозможность возврата денег (предположу, такое условие указывают ООО «СКИЛБОКС», ООО «Гикбрейнс» и т.п.) следует учесть, что в соответствии со ст. 16 Закона о ЗПП, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
http://www.consultant.ru/docum

Таким образом, Вам необходимо подготовить претензию с учетом вышеизложенного и направить ее Исполнителю. В претензии указываете, что отказываетесь от исполнения договора оказания услуг. Просите вернуть денежные средства, оплаченные по этому договору, за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств именно по данному договору. В случае, наличия таких расходов — просите обосновать их. 

В случае отказа — обращаетесь в суд.

Если Вам нужна помощь в составлении претензии, есть дополнительные вопросы — можете обратиться ко мне в чат («сообщение юристу»).

Желаю удачи,

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купили телефон сегодня, дома выяснили, что восстановленный, не новый
Здравствуйте. Купили телефон сегодня, дома выяснили, что восстановленный, не новый. Продавец в магазине не предупредил об этом. В товарном чеке не указано это. Что делать? Можем ли вернуть деньги? На какие законы ссылаться ?
, вопрос №4860614, Лилия, г. Москва
Военное право
Повторную медкомиссию не не желательно проходить так как хочу обучиться с начало на права а потом в армию
Военкомат не хочет выдать справку о том что приписное находиться у них. Надо мне это для водительских прав обучаюсь и уже заплатил за обучение. В военкомате у меня не стоит категория годности по причине второй раз проходил медкомиссию и у меня образовались кондиломы остроконечные. Повторную медкомиссию не не желательно проходить так как хочу обучиться с начало на права а потом в армию. А в армию я уйти должен был как год назад
, вопрос №4859728, Богдан, г. Москва
Семейное право
Добрый день, я развелась но фамилию не меняла, а сейчас родила от другого мужщины, и мы хотим дать ребенку его
Добрый день, я развелась но фамилию не меняла, а сейчас родила от другого мужщины, и мы хотим дать ребенку его фамилию а не фамилию бывшего мужа, а от кого я родила он сейчас на заработках могу ли я без него в отднле Загс записать ребенка на его фамилию ?
, вопрос №4859493, Ольга, г. Ижевск
Защита прав потребителей
Списалось 100 рублей, хотя никуда не подписывалась, зашла в списания, tutorplace снятие, как можно вернуть деньги и отписаться?
Списалось 100 рублей, хотя никуда не подписывалась, зашла в списания, tutorplace снятие, как можно вернуть деньги и отписаться?
, вопрос №4857936, Мария, г. Уфа
Дата обновления страницы 26.02.2022