Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Подскажите-законны ли действия сотрудника банка?

Супруга оформила кредит в хоум кредит банке он лайн.

Сумма 100000, общая стоимость кредита составила 139000(страховка жизни и гарантия низкой ставки) Ей сразу же перевели деньги на счет(ни кары ни счета у нее не было данных, естественно она их никак не могла снять.) Через 5 дней она решила отказаться от кредита, и по телефону сотрудник банка сказал что нужно оплатить 600 рублей за пользование кредитом. Супруга поехала в офис банка и ей там сказали что чтобы закрыть счет и не платить деньги за пользование, ей сказали что нужно заплатить за страховку раз раз те 39000. А потом через 3-5 рабочих дней ей вернут эти 39000 и только тогда смогут закрыть кредит. Подскажите-законны ли действия сотрудника банка?

Показать полностью

11 февраля 2022, 20:14, Евгений, г. Уфа

Анастасия Гордеева

Юрист, г. Москва

Евгений, здравствуйте!

Законом предусмотрен отказ от кредита в течение 14 дней. В этот срок человек может беспрепятственно вернуть деньги в банк, потребовав расторжение кредитного договора. Указывать причину отказа необязательно. В тексте заявления достаточно сослаться на ст.11 ФЗ «О потребительском займе», которая дает право отказа от кредита в течение 14 дней без объяснения причин. В соответствии со статьей 821 ГК РФ заемщик вправе отказаться от потребительского кредита в течение двух недель без комиссий.

11 февраля 2022, 20:36

Евгений

Клиент, г. Уфа

К сожалению вы не ответили на вопрос.
Речь идет не о возврате.

11 февраля 2022, 21:20

Евгений

Клиент, г. Уфа

Ее вынудили оплатить страховку с последующим закрытием кредита.

11 февраля 2022, 21:24

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Правомерны ли действия администрации?

Здравствуйте. Многодетная семья стояла в очереди на улучшение жилищных условий. Перед тем как выдать квартиру в семье родился ещё ребёнок . Ребенка не включили в договор социального найма и положенные метры не предоставили , квартиру дали меньше . Правомерны ли действия администрации ?

14 февраля, 22:15, вопрос №4858447, Галина, г. Кольчугино

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Пенсии и пособия

Правомерны ли действия пенсионного фонда?

Мой опекаемый ребёнок получал пенсию по потере кормильца. В графе отец стоит прочерк, мать в розыске. Был суд о признании матери безвестно отсутствующей. Прошло 10 лет. Мать встала на учёт по беременности. Таким образом она обьяаилась. Теперь пенсионный фонд подал на нас в суд о взыскании с нас денег, за ввплаченную пенсию за 10 лет. Мы живём с матерью ребёнка в разных городах, друг друга не знаем. Где она бвла всё это время ннизвестно. Правомерны ли действия пенсионного фонда?

14 февраля, 19:14, вопрос №4858299, Светлана, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Подскажите, могу ли я перевести военную пенсию из Сбербанка в Т-банк?

Здравствуйте. Подскажите, могу ли я перевести военную пенсию из Сбербанка в Т-банк?

14 февраля, 15:41, вопрос №4858146, Владимир, г. Снежногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Пенсии и пособия

Подскажите имею выслугу в мвд 18 лет и институт очная форма обучения 5 лет Подскажите будет ли пенсия по выходу 20 лет?

Здравствуйте! Подскажите имею выслугу в мвд 18 лет и институт очная форма обучения 5 лет Подскажите будет ли пенсия по выходу 20 лет?

14 февраля, 13:11, вопрос №4857961, Сергей, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Правомерны ли действия приставов при списании всех средств со счета инвалида?

Здравствуйте. Муж инвалид 3 группы брал небольшую сумму в мфо, не вернул, дело попало к приставам, вчера они сняли все деньги, которые были на карте до копейки и заблокировали карту. Исполнительное производство от 5.10 2023г. Правомерны ли действия приставов?

14 февраля, 13:04, вопрос №4857955, Наталия, г. Жуковка

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.