8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ошибка службы ЕМС

Мне отправили посылку из Кореи 25 ноября 2013г.Стала отслеживать посылку на сайте ЕМС и заметила,что при импорте в Москву,напротив посылки стоит информация с индексом и адресом,которые даже близко не похожи на мои. Дело в том,что у меня г.Новочеркасск Ростовской области,индекс соответствующий,Ростовской области.А в информации по посылке стоит другой индекс и г. Новочеркасск, Саракташский р-он, Оренбургская обл. Отправитель указал верно и адрес и индекс(квитанцию отсканируют и вышлют на днях),почему произошли такие изменения-неизвестно. По телефонам службы ЕМС мне ничего толкового сказать не могут,звонила им уже несколько раз,они говорят что им ничего неизвестно и никто ничего знать и не может в принципе,подробной базы у них нет.Только общая,как и у нас.Посылка 30го ноября покинула Москву и так где-то в пути и зависла, где она сейчас-они сказать не могут. Сказали ждать,когда она куда-нибудь приедет и тогда уже пробовать ее вернуть. Это мало того,что нарушение сроков доставки,это еще и ужасный удар по нервам(в посылке находится очень дорогая и хрупкая вещь)Что можно предпринять в такой ситуации,как наказать ЕМС,можно ли потребовать возмещение морального ущерба,или же не стоит и пытаться?

Очень надеюсь на вашу помощь,так как сама в этом ничего не понимаю.Заранее спасибо.

Показать полностью
, Елена, г. Новочеркасск
Анна Владимировна Верхогляд
Анна Владимировна Верхогляд
Юрист, г. Ухта

Добрый вечер Елена!

Почтовое отправление ЕМС это договор с публичной афертой (предложением). Необходимо смотреть по условиям договора, скорее всего размещенного на сайте компании какая ответственность предусмотрена за нарушение сроков доставки. Она имеется это точно. Только согласно условиям необходимо выполнить ряд условий одной из них обратиться с заявлением в почтовое отделение отправителя с предъявлением квитанции и скриншота в котором указаны те данные на которые Вы ссылаетесь. Компания как правило сама устанавливает имущественную ответственность за нарушение сроков.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Здравствуйте, призвался на срочную службу с Амурской области, заключил контракт, проходя срочную службу в
Здравствуйте, призвался на срочную службу с Амурской области, заключил контракт,проходя срочную службу в Свердловской области, хотел бы узнать какие региональные выплаты мне положены, точнее по региону призыва или по региону заключения контракта. И каким документом руководствоваться
, вопрос №4863290, Даниил, г. Москва
Недвижимость
Насчитают ли мне долг, если я укажу УК на их ошибку?
Добрый день! У меня в собственности квартира с ноября 2023 года. В ней никто не проживает. Квитанции на оплату ЖКХ приходят на электронную почту. У меня нет задолжностей. Но недавно я обнаружила, что площадь квартиры в квитанции на оплату отопления намного занижена, вместо 40.1 метра стоит 3,6 .Чья это вина. Насчитают ли мне долг, если я укажу УК на их ошибку?
, вопрос №4862233, Валентина, г. Воронеж
Гражданское право
По итогу перевода мне выдали доп.соглашение где я должна была доплатить эту сумму, пошла с ним в банк, там система выдала ошибку, сказали придти через неделю
Здравствуйте подскажите пожалуйста, взяла образовательный кредит в банке, пошла учиться, изначально поступила по программе после 11 класса, сумма составляла 190 тыс.руб. в семестр. После обучения где то месяца, приняла решение перевестись на программу короче после СПО, там сумма уже составила на 50 тысяч больше в семестр, чем раньше. (Т.е. вместо 5 лет, я бы училась 4 года, но сумма бы не увеличилась, в обоих случаях я бы заплатила вузу 2.000.000, просто платж за 5 год разбился на 4 года рановмерно). Лимит кредитный был 2.000.000 на всё обучение (он не изменился, деньгу у банка на бОльший кредит я не запрашивала). По итогу перевода мне выдали доп.соглашение где я должна была доплатить эту сумму, пошла с ним в банк, там система выдала ошибку, сказали придти через неделю. Пришла в назначенный срок, система снова выдала ошибку, консультант банка сказал что нужно составить просьбу/жалобу на рассмотрение моей заявки их службами. Сделали, в итоге я прождала ответа 1,5 месяца, всё это время банк не давал мне абсолютно никаких объяснений почему так происходит, какие процессы проходят и т.д. В итоге когда они мне одобрили проведение транша, в вузе составили рапорт об отчислении меня… насколько это незаконно? Я знаю что ответ банка не должен превышать 15 суток. Я честно не знаю как быть в этой ситуации и можно ли это как то урегулировать с юридической точки зрения?
, вопрос №4861872, Валерия, г. Санкт-Петербург
Военное право
После ввк котегория д во время прохождения службы, 1 группа инвалидность во время прождения службы положено ли страховки от согаз в таком случае
После ввк котегория д во время прохождения службы, 1 группа инвалидность во время прождения службы положено ли страховки от согаз в таком случае
, вопрос №4861617, Индира, п. Тульский
Все
я военнослужащий срочной службы вчера 16022026 написал рапорт
я военнослужащий срочной службы, вчера 16.02.2026 написал рапорт и подписал контракт о прохождении контрактной службы в воинской части, могу ли я сделать отказ от контракта и остаться на срочной службе до того как будет издан приказ о моем зачислении в списки военнослужащих контрактной службы? я военнослужащий срочной службы, вчера 16.02.2026 написал рапорт и подписал контракт о прохождении контрактной службы в воинской части, могу ли я сделать отказ от контракта и остаться на срочной службе до того как будет издан приказ о моем зачислении в списки военнослужащих контрактной службы?
, вопрос №4861271, Максим, г. Самара
Дата обновления страницы 04.12.2013