Наталья здравствуйте.
В данном случает в отношении вас совершили мошеннические действия, т.е. преступление предусмотренное ч.1 ст. 159 УК РФ, если ущерб для вас значителен то можно квалифицировать и по ч.2 ст. 159 УК РФ.
В данном случае алгоритм действий следующий:
1. обращаетесь через электронную приемную МВД, своего субъекта с заявлением о преступлении, в котором изложите обстоятельства совершенного преступления. Необходимо указать мобильный телефон мошенников, если он имеется, адрес электронной почты, техническую информацию об использованных ip -адресах которые использовались в переписке с вами (эти сведения содержаться в письме «служебные заголовки», платежные документы подтверждающие факт перевода денежных средств злоумышленникам, с их реквизитами.
2. затем ждете звонка участкового или оперативника, или следователя который вас опросит, и в последствии полицейские возбудят уголовное дело если вы будете на этом настаивать.
3. Касательно перспектив. Порядок раскрытия таких дел следующий: полицейский орган должен изъять необходимую техническую информацию из вашей переписки. Установить где зарегистрирован почтовый адрес, и какие ip-адреса использовались при регистрации данной эл.почты. Установить по реквизитам, куда были переведены денежные средства и где они были выведены.
В случае если окажется что действительно злоумышленники действовали из-за границы, в соответствии с ведомственным приказом, сотрудник полиции направляет запрос в интерпол, через региональное представительство в субъекте. И ждет ответа. Иногда Интерпол отвечает, а иногда нет. В моей практики в соотношении 50/50. Главная сложность заставить российских полицейских сделать этот запрос. Когда районному полицейскому говоришь о таком запросе, он как правило делает круглые глаза и готов упасть в обморок.
Поэтому шансы на раскрытие небольшие.
Но пишите обязательно, поскольку такие группы обычно совершают серию преступлений и когда их задержат, может быть «выстрелит» и ваше дело, тогда сможете получить компенсацию. Кроме того такие преступники имеют свойство ошибаться, и может быть именно в вашем случае они допустили ошибку которая позволит выявить их местонахождение.
Так же можете попробывать написать в банк претензию с просьбой отзовать платеж, и укажите в качествен основания мошеннические действия получателя. В моей практике было, что сам банк по своей инициативе блокировал подозрительные переводы и после обращения потерпевшего возвращал деньги.
Надеюсь мой ответ помог Вам.