8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я в магазине примеряла вещи и спросила у продавца если мне что то понравится могу ли я отложить эту вещь.Он

Я в магазине примеряла вещи и спросила у продавца если мне что то понравится могу ли я отложить эту вещь.Он ответил что могу ,но после примерки я отказалась оставлять вещь.Но продавец по какой то причине решил ее оставить.Так как оставленые мною вещи покупал другой человек .Соответственно он купил и эту вещь и теперь мне отказывают в возврате это вещи.Что делать в такой ситуации?

, Аня, г. Москва
Ольга Новикова
Ольга Новикова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Аня. Пишите жалобу на магазин в Роспотребнадзор. Они не имеют права отказать вам в возврате денежных средств, единственное, что при возврате они могут вернуть деньги не вам, а тому человеку, который их для вас покупал. (ему на карту должен прийти возврат средств).

Но учтите, что по срокам вернуть вещи в магазин можно только в течение 15 дней с момента покупки. Если этот срок у вас прошел, то в возврате вам отказывают правомерно.

Всего вам доброго.

0
0
0
0
Аня
Аня
Клиент, г. Москва
А если я эту вещь не откладывала а так решил сделать продавец.С момента покупает прошло 3 месяца.Я не могла вернуть товар раньше так как находилась за границей.Разве продавец может сам решить откладывать ему эту вещь или нет?

Аня, ну да, это ошибка продавца, только теперь как это доказать — лично я не знаю такой возможности). Ошибки в работе бывают у всех, к сожалению. Возможно, и продавец за три месяца уже сменился и уволился. Продайте эту вещь на авито, если она вам не нужна и не подходит. Подарите подруге… как варианты.

А правами своими по возврату нужно пользоваться своевременно и, конечно, проверять те вещи, которые откладываешь для покупки. С вашей стороны, наверное, нужно было сказать человеку, который выкупал ваши вещи, сколько было вещей и на какую сумму они должны были быть.

Всего доброго.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что Вы можете мне посоветовать?
Здравствуйте! Приобрела в магазине обуви кроссовки. Несколько раз задала вопрос продавцу о качестве товара -не зная эту фирму. Ответ получила-производитель Китай. Гарантию дали месяц. Товар оказался ширпотребом, но на вид выглядел достойно. На второй день поняла, что задник не укреплён и внутренняя часть изготовлена посол из картона и при надавливании пальцем уже деформируется.,а наружная часть..что-то типа замши. При эксплуатации в течении недели или даже меньше , задник подмялся на одном кроссовке, а на другом две вмятины. Цена кроссовок со скидкой-чуть больше 5 тысяч рублей. Сегодня пошла в магазин с вопросом о возврате товара ненадлежащего качества. Продавцы накинулись не дав нормально объяснить ситуацию искажали, что я сама сломала задник надевая обувь без использования рожка для обуви. Я пыталась привести доводы,что это кроссовки и задник не укреплён и что цена и качество не соответствует требованиям. меня почти не слушали и говорили, что это такая модель, но при всём этом почему-то в магазине обуви продавец-консультант меня не предупредил, что это такая модель. В итоге -товар попросили оставить для показа владельцу магазина. Чек у меня на руках. Что Вы можете мне посоветовать? Закон знаю, но народ в Крыму ушлый..... Я, как покупатель давно с таким не сталкивалась......
, вопрос №4096188, Наталья, Севастополь
Уголовное право
Есть ли возможность и способ, принести эти материалы и скриншоты полицию?
Здравствуйте! На протяжении двух месяцев, меня досаждает моя бывшая девушка, отсылая мне с множества аккаунтов во всех соц сетях оскорбления, нанося смс и звонковую атаку бомберами. Приезжает к дому, ходит под окнами, и присылает смс оскорбительного характера, явно с целью провокации. Физическую силу я естественно проявить в этой ситуации права не имею, но я очень устал от этого. Есть ли возможность и способ, принести эти материалы и скриншоты полицию? Если да, то как и в каком формате. Заранее спасибо!
, вопрос №4095472, Александр, г. Москва
Наследство
Есть ли шанс отобрать у неё квартиру?
Здравствуйте! Такая ситуация. Родители моей мамы тридцать лет назад отдали квартиру чужой женщине которая убедила их переписать на неё квартиру. Можно ли сейчас что-то сделать? Есть ли шанс отобрать у неё квартиру? Мама всё-таки прямой наследник. Спасибо!
, вопрос №4095291, Лариса, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Можно ли нам или нет и будет ли что то за это?
Здравствуйте, такой вопрос, мне 21 год, а моей подруге 16 лет. По уровню развития в целом как человек она уже на 18+, но это не суть. Мы хорошо общаемся и уже давно знакомы, с ее мамой тоже хорошо общаемся. И я понимаю что все идет к отношениям. Ну а если отношения, то половой контакт отложить до 18-ти вряд ли получится. По этому хотел узнать: 1) Как собственно обстоят дела с половым контактом между 21 летним парнем и 16 летней девушкой. Можно ли нам или нет и будет ли что то за это? 2) На счет обоюдного согласия, так как вдруг будет какое-то давление со стороны родителей на девушку, хотя я думаю они даже не будут против, НО все же. Так как же предостеречь себя от доноса, в каком виде предоставить можно доказательства (все варианты если их не много) что половой контакт был по обоюдному согласию 3) На счет разницы в возрасте больше 4-лет тоже не понял этого момента, вот хочу поинтересоваться, так как у нас с ней разница 5 лет и 2 месяца. 4) И сколько времени должно пройти с момента после полового контакта, когда обращаться девушке куда-то там уже будет бесполезно На счет разницы возраста
, вопрос №4094535, Эдуард, г. Москва
Дата обновления страницы 04.02.2022