Знаю что вернуть можно если недостаток повторяется неоднократно в течении гарантийного срока (это является
Можно ли вернуть технически сложный товар (ноутбук) , если в АСЦ проведён НЕ гарантийный ремонт (замена термопасты), но проблема по которой был не гарантийный ремонт осталась и проявилась вновь на следующий день после получения товара? Ноутбук на гарантии.
Знаю что вернуть можно если недостаток повторяется неоднократно в течении гарантийного срока (это является существенным недостатком), но вроде бы это применимо только при неоднократном ГАРАНТИЙНОМ ремонте, а что делать если ремонт был Не гарантийный, а при этом проблема выявляется вновь и вновь?
, Виталий, г. Москва
P. S звонил одному юристу, он сказал что проблема подобного характера является внутренней, и затрагивает микросхемы и тд. И является аппаратным недостатком, а это является гарантийным случаем, вот только продавец так не считает. Посоветовал идти в суд и доказывать, но не хочется доводить, т. к никогда в судах не был
Суды не страшно. Вам нужно написать претензию продавцу на расторжение договора купли продажи и только после отказа идти в суд. В суде заявите независимую экспертизу. Продавец конечно будет упираться и говорить, что это не гарантийный случай, ему не выгодно делать возврат или обмен.