Куда и как обращаться с жалобой на шум сверху на техническом этаже

Question

Добрый день, Приобрели квартиру на последнем этаже многоквартирного дома (г. Москва). Над нами находится технический этаж, где расположены вентиляционные установки, выход на крышу (возможно еще что-то). Со временем стало понятно, что этот этаж УК использует как место дислокации сотрудников днем. Более того, есть практически полная уверенность, что они там проживают и ночью. Доступа туда у жильцов нет, дверь закрыта на СКУД, но через стеклянный проем в двери я однажды видел как сушатся матрасы. Все бы не было так плохо, если бы их перемещения по этажу не были бы слышны в нашей квартире. А мы слышим постоянный ударный шум от хождения по металлическим лестницам и хлопание дверьми (в нашем монолитном доме ударные шумы очень хорошо передаются по стенам и перекрытиям). Планирую заставить УК как-то решить эту проблему, но очевидно что от удобной практики бесплатного места для проживания сотрудников они добровольно не откажутся. Вопросы: 1. Имеют ли право сотрудники проживать на техническом этаже? Насколько я видел (однажды довелось там побывать), никаких удобств там для этого не предназначено, соответственно сомневаюсь что это легально. 2. Куда обращаться и в каком порядке для пресечения проживания сотрудников УК у нас над головами? 3. Куда и как обращаться с жалобой на шум сверху на техническом этаже. Знаю что можно судиться с соседом сверху, который не установил шумоизоляцию пола. Можно ли что-то подобное применить в случае с техническим этажом (требовать виброизоляции лестниц, установки доводчиков на двери и т.д. )?

Роман Кафаров · Answer

Здравствуйте. 1.Прежде чем обращаться в суд с иском об устранении нарушений прав, сначала необходимо попытаться добиться от контролирующего органа привлечения виновного лица к административной ответственности и выдачи данному лицу предписания об устранении нарушений. Следует обратиться с жалобой на превышение уровня шума в жилом помещении в контролирующие органы (прокуратура, Государственная жилищная инспекция по вашему региону и Управление Роспотребнадзора). В жалобе помимо прочих сведений, следует указать на источник шума. Роспотребнадзора вправе провести измерения уровня излучаемого шума. Протокол измерений уровня шума впоследствии будет являться одним из доказательств нарушения ваших прав (статья 56 ГПК РФ), если будете обращаться в суд. УК может быть привлечено к административной ответственности за превышение допустимого уровня шума по ст. ст. 6.3 КоАП РФ, 6.4 КоАП РФ. www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/c967eb7a901005316559be99424c3a824dc426b0/ Постановление о привлечении к адм. ответственности, также будет т доказательством по инициированному в будущем гражданскому делу возбуждённому судом по иску об устранении нарушений прав гражданина). 2 .Гражданский иск в суд. Если нарушитель (УК), не принял мер к устранению шума и жалобы в контролирующие органы не возымели действия необходимо подавать исковое заявление в суд об устранении нарушений прав граждан путем приведения уровня шума в соответствие с требованиями санитарным норм и правил (статьи 3,131,132 ГПК РФ).

Алексей Максименко · Answer

Здравствуйте, Павел. 1. Имеют ли право сотрудники проживать на техническом этаже? Павел Нет, технические помещения должны использоваться по назначению. Если хотите административное решение вопроса — обратитесь с жалобой в Госжилинспекцию. Если хотите решить в претензионном порядке — направьте претензию в УК. Укажите, что если нарушение не прекратится, Вы будете обращаться с заявлением на привлечение УК к административной ответственности. Статья 7.22 КоАП РФ Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей. + 14.1.3 КоАП РФ (в зависимости от прочих обстоятельств) Потому что УК, раз она осуществляет управление домом, должна следить в том числе за тем, как используются технические помещения. А УК не то, что не следит, но и сама нарушает правила содержания.