Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, приобрел мебель в сентябре 2020 года, через 2 месяца обнаружили брак, провели экспертизу и
Добрый день, приобрел мебель в сентябре 2020 года, через 2 месяца обнаружили брак, провели экспертизу и поставщик ткани, который признал брак выделил производителю новую ткань по моему выбору чтобы перешить диван и стулья. Салон забрал мебель, больше месяца подержал у себя и ничего не сделал. В итоге было принято решение сделать новую мебель, а эту выкупают мои родственники со скидкой, цена всех удовлетворила и был составлен новый договор. Гарантийный срок по старому договору прошел, они изготовили мебель, но так же с дефектами. Я несколько раз ездил по их инициативе на фабрику чтобы сказать что нужно исправить (я видел эту мебель в живую). Потом они пропадают на 3 месяца и когда я им звоню они говорят, что продали мою мебель и больше по индивидуальным замерам не работают и ничего произвести мне не могу, предложили только со скидкой что-то у них купить в качестве компенсации. Я узнал что то ИП у которого я покупал закрыли и сейчас у них ООО и поэтому никаких обязательств брать не хотят, на контакт особо не выходят. Подскажите могу ли я вернуть мебель так как истек гарантийный срок и что еще я могу затребовать от них. А так вопрос ткань которую выделил мне поставщик была ими реализована не влечет более серьезную ответственность? Заранее всх благодрю
Добрый день.
Вы можете выложить для изучения договора на изготовление мебели?
Если договора были заключены с ИП, то, что оно прекратило свою деятельность — нет ничего страшного.
В силу ст. 24 ГК РФ
Гражданин отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание.
Ввиду того, что статус ИП не отграничивается от статуса физического лица — то он по прежнему несет ответственность перед Вами за нарушение своих обязательств.
В данном случае нужно производить разграничения.
У Вас фактически два самостоятельных договора и по каждому из них Вы можете предъявить требования в связи с выявленными в выполненной работе недостатках.
Если у Вас были заключены договора на выполнение работ по изготовлению мебели — то в силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы могли заявить одно из следующих требований
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
С учетом того, что Вы уже обращались к ним с требованием об устранении недостатка и в разумные сроки они устранены не были — то Вы сейчас вправе предъявить физическому лицу, на имя которого было оформлено ИП и с которым был заключен договор требование об отказе от мебели и возврате в полном объеме оплаченной Вам суммы.
Как отмечено в ст 29 Закона
Дополнительно с указанным требованием Вы можете требовать выплатить вам неустойку за нарушение срока устранения недостатка в размере 3% за каждый день просрочки от стоимости заказа, но не более общей цены заказа.
Срок удовлетворения Ваших требований — 10 дней.
В этой связи уместно подать обоснованную претензию бывшему ИП с требованием о возврате стоимости работы, неустойки и всех понесенных Вами убытков,
Если в течение 10 дней — не будет произведен возврат, Вы вправе обратиться с иском в суд, который подается по месту Вашего жительства.