Что можно сделать в этой ситуации?

Добрый день!

Что можно сделать в этой ситуации?

 Обратиться с претензией, а затем и с иском в суд. Но здесь важно понимать, что в соответствии с статьей 56 ГПК РФ:

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений

Потовая служба со своей стороны представит доказательства того, что товар Вы товар приняли без претензий. То что Вы записали факт вскрытия посылки — это хорошо, но как это доказательство оценит в суд в совокупности со всеми остальными — отдельный вопрос.

Хочу писать заявление в полицию о краже.

 Можно подать, но, на мой взгляд, это ничего не даст.

Что можно еще сделать и как заставить их провести проверку и вернуть хотя бы страховку за ноутбук.

 Если товар страховался, то обратиться с заявлением в страховую компанию, если Ваш случай является страховым.

Здравствуйте,

Будет проблематично доказать, после того как Вы получили посылку и открыли её только дома.

Исходя из положений Всемирной почтовой конвенции

https://docs.cntd.ru/document/...

1. Назначенные операторы перестают нести ответственность за заказные отправления, посылки и отправления с объявленной ценностью, вручение которых они произвели на условиях, установленных их внутренними правилами для отправлений подобной категории. Ответственность, тем не менее, сохраняется:

1.1 если хищение или повреждение установлено либо до выдачи, либо во время вручения отправления;

1.2 если национальное законодательство это позволяет, адресат или, в надлежащем случае, отправитель при возврате отправления в место подачи делает оговорки, принимая расхищенное или поврежденное отправление;

1.4 если получатель или в случае возврата в место подачи отправитель посылки или отправления с объявленной ценностью, несмотря на правильно выданную расписку, без задержки заявляет назначенному оператору, выдавшему ему отправление, об обнаружении им повреждения; он должен представить доказательство, что хищение или повреждение не произошло после выдачи;

Но, на мой взгляд, надо работать в направлении возмещения по страховой. В любом случае, обратитесь на почту, где получали посылку, с целью зафиксировать факт хищения. Направьте претензию. Для страховой это тоже будет основанием, что факт хищения зафиксирован.А далее надо смотреть условия страхования.