Здравствуйте! Если я правильно поняла что-то связано с просроченной задолженностью, раз звонят из банка! Единственное, что банк может сделать это подать на Вас в суд с заявлением для выдачи судебного приказа (который вы можете отменить) и данный приказ направить приставам, если отмените приказ банк подаст в суд иск на выдачу исполнительного листа, а приставы в свою очередь направляют постановление о взыскании задолженности с заработной платы в % соотношении! Больше ничего банк сделать не может, не хотите с ними общаться не поднимайте телефон, либо если слышите, что банк кладите трубку!
Если настоящий ответ оказался полезным для Вас, прошу оценить его.