Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Магазин отказывается возвращать деньги за товар надлежащего качества (с нарушенной упаковкой)

Здравствуйте! Магазин отказывается возвращать деньги за товар надлежащего качества (с нарушенной упаковкой).

16 января, 12:11, Николай, г. Москва

магазин

Евгений Погорелов

Юрист, г. Краснодар

Добрый день. Магазин нарушает ст. 15 и 18 закона по защите прав потребителя.

16 января, 12:16

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Пришёл в магазин купил крышку унитаза вскрыл упаковку а товар не подошёл решил вернуть товар со вскрытой упаковкой а магазин отказывается возвращать деньги и забирать товар

31 января, 11:37, вопрос №3182528, Виталий, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Я 11.02 купил наушники, пришел домой распечатал, а левый наушник не работает, в магазине отказываются возвращать деньги

Я 11.02 купил наушники, пришел домой распечатал, а левый наушник не работает, в магазине отказываются возвращать деньги. Что делать?

16 февраля, 02:50, вопрос №3196594, Кирилл, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Магазин отказывается возвращать деньги или делать обмен, ссылаясь на то, что они не официальные представители

Купил электронную сигарету (вэйп). Гарантийный срок в паспорте 3 месяца. Магазин отказывается возвращать деньги или делать обмен, ссылаясь на то, что они не официальные представители. Предлагают самостоятельно обращаться к поставщикам или производителю. Что делать???

12 апреля, 14:04, вопрос №3248972, Дмитрий, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Скажите пожалуйста, имею ли я права получить денежные средства за товар надлежащего качества, если сроки проверки качества нарушены нарушены?

Добрый день. Приобрёл робот-пылесос, принеся домой обнаружил что он не заряжается. На следующий день (1 день после покупки) я написал претензию, оставил товар для проверки качества. На 11 день пришёл повторно. Мне сообщили что товар исправен, но отдать его отказались, так как он ещё в сервисном центре. Оставил ещё одну претензию о возврате денежных средств в связи с нарушением сроков. Денежные средства мне вернуть отказались. Сказали что товар исправен и поэтому сроки значения не имеют. Скажите пожалуйста, имею ли я права получить денежные средства за товар надлежащего качества, если сроки проверки качества нарушены нарушены?

15 апреля, 11:26, вопрос №3252290, Егор, г. Москва

4 ответа

Защита прав потребителей

Покупала товар в шоу руме ( одежда) сейчас магазин отказывается возвращать деньги хотя 14 дней ещё не прошло Подскажите что делать

31 июля, 16:11, вопрос №3357526, Мария, г. Москва

1 ответ