Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должны ли они вернуть мне деньги?
Кратко о проблеме: Добрый вечер! Я оплатила услугу «консультацию специалиста» в одной компании. Услуга не была выполнена по моей вине, я не пришла на консультацию и не предупредила об этом (проспала). Я извинилась, попросила перенести время консультации, но мне отказали и деньги возвращать теперь не хотят, ссылаясь на договор, который они мне выслали уде после начала разборок. Договор мы не заключали, всё общение велось в Вотсапе. Там они писали, что «я должна предупредить за 8 часов, если не смогу быть, в противном случае консультация будет считаться проведённой». Имеет ли эта переписка в Вотсапе юридическую силу и является ли договором?
Должны ли они вернуть мне деньги? Или я не права? Спасибо!
Здравствуйте, Клиент!
Вы не подписали договор, значит они не могут на него ссылаться. Вам нужно написать претензию на возврат денежных средств, отправить ее на юридический адрес заказным письмом с описью вложения. При отказе обратиться в суд.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.