В этот же день вместе с претензией я предоставил и товар (телевизор)
Добрый день. Прошу разъяснить мои дальнейшие действия в следующей ситуации.
Я обратился к продавцу с претензией о возврате уплаченной за товар суммы, ввиду обнаружения в товаре недостатка.
В этот же день вместе с претензией я предоставил и товар (телевизор). Сотрудник магазина визуально осмотрел телевизор, были слышны периодические щелчки, но в последствии приняли только претензию, а телевизор нет. Хотя в претензии я указывал о принятии у меня товара. Законны ли действия магазина о непринятии (даже если они посчитали что в товаре нет деффекта) у меня товара и как быть в данной ситуации?
- 20220109_090952.jpg
- 20220109_091024.jpg