Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При досрочном закрытии карты, а также в случае изменения пакета услуг, комиссия за ее обслуживание возврату не подлежит
Вопрос относительно списаний за обслуживание карты Альфа-Банк.
Карта дебетовая, была открыта в августе 2018 года. С момента получения по ноябрь 2021 года картой не было произведено ни единой операции, по выписки операций вообще никаких за 3,5 года.
Выставлен счёт в размере 8.000₽ за обслуживание. В ноябре карта была закрыта.
Возможно ли оспорить вопрос? По результатам обращения было отказано.
Ответ Альфа-Банка:
Мы не вернём комиссии за обслуживание карты, так как они списаны по тарифу. Ознакомиться можно здесь: www.alfabank.ru (в разделе «Тарифы и документы»).
При досрочном закрытии карты, а также в случае изменения пакета услуг, комиссия за ее обслуживание возврату не подлежит.
Алексей!
В соответствии с общими положениями статьи 309 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться в соответствии с их условиями. Это означает, что банк имеет право взимать комиссию за обслуживание карты, если это предусмотрено тарифами, даже при отсутствии подтверждённых операций по счёту. Споры рассматриваются в суде.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!