Добрый день Леонид.
Отвечу на ваш вопрос, руководствуясь опытом работы в правоохранительных органах и юристом в торговых сетях.
Владелец может быть привлечен к уголовной ответственности, если не найдут преступника?Леонид
Нет оснований для привлечения владельца к уголовной ответственности, так как в его действиях отсутствует состав преступления.
Подать заявление конечно можно и проверку обязаны провести, но если владелец находится достаточно далеко от вас, то это достаточно проблематично. Будут писать поручения, дело будет затягиваться.
Поэтому предлагаю подойти к решению вопроса с другой стороны.
Более практического, чем просто обращение в полицию.
Вы направляли претензию на адрес магазина?
Если вы его не знаете, то можно посмотреть на сайте ФНС в разделе «прозрачный бизнес»
https://pb.nalog.ru/
Можно продублировать на сайте.
Узнайте данные директора (гендиректора) и пишите ему лично
Например данные ген директора Вайлдберриса в интернете в свободном доступе. Даже страница в инстаграме есть.
Неправомерными действиями сотрудников обычно занимается служба безопасности. Они могут отслеживать деятельность сотрудников с помощью специальных программ товарооборота и фиксации заказов клиента.
Мошенник работал оператором интернет-магазина и принимал оплату от покупателей на личную банковскую карту.
Контакт покупателя и продавца должен фиксироваться, если вы например делали заказ, и потом оператор его отменял и подобные случаи имели место неоднократно, то это серьезные основания для руководства усомниться в его порядочности.
В таком случаи, работник подлежит увольнению, а вы по суду можете требовать возврата денег, руководствуясь статьей 1068 ГК РФ.
Нет, не может. Владелец не совершал противоправных деяний.