Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос: до получения возвратного товара мы обязаны предоставить УКД покутелю?
В начале декабря покупателю был отгружен товар, с отгрузкой было передано упд, при приемке покупатель увидел что при заказе товара он совершил ошибку и заказ не тот товар. Сейчас покупатель хочет вернуть товар, и требует от нас УКД,ссылаясь на законодательство РФ, что мы обязаны предоставить им этот документ, при этом товар лежит у него на складе.
Вопрос: до получения возвратного товара мы обязаны предоставить УКД покутелю?
Здравствуйте, Елена!
Обычно универсальный корректировочный документ (УКД) оформляют при изменении стоимости товара, либо количества поставляемого товара. И если меняется количество поставляемого товара, то соответственно УКД подписывается при непосредственно передаче товара стороне, поскольку УПД и УКД заменяют собой товарные накладные и являются документом, подтверждающим передачу товара.
Если у вас дополнительные вопросы или вам необходимо составление документов, вы можете обратиться за дополнительной консультацией в чат. Консультация в чате проводиться на платной основе.