8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Связной отменил оплаченный заказ

Привет всем! Знатоки, вопрос:

Оформил вчера заказ в Связном – купил телефон. Утром пришло подтверждение, что готов к выдаче. Позвонил в техподдержку уточнить состояние, так как покупка дистанционая. Сказали, что это продавался аппарат на подмену (???). Что ошибка и отменили заказ. Заказ был оплачен. Правомерно?

P.S. С другой стороны, по всей России продаются товары по финальной цене.

, Евгений, г. Волгоград
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.5

Евгений!

Нет, это неправомерно. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 потребителю должна быть предоставлена достоверная информация о товаре, после чего он принимает решение о заключении договора. Есть Правила розничной продажи дистанционным способом, в которых сказано так:

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Поскольку данное условие в Вашем случае соблюдено, договор заключён и просто так отказаться от передачи товара продавец не может. Споры решаются в суде.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Волгоград
Спасибо! На сайте есть товара б/у за 13990, а я пытался купить новый за гораздо меньшую цену. Вот и не хотят отдавать. Но заказать снова можно

Формально можете настаивать на своих требования, только вот суд у нас не быстрый и не всегда справедливый…

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Наследство
Суды игнорируют моё ходатайство, не применяют срок давности 3 года по дарственной. Истец отменил решение суда. Что делать?
В общем, суть нашей ситуации: дядя подал в суд на меня и маму, хочет отменить дарственную бабушки на квартиру на мою маму. (бабушка при жизни написала дарственную на маму, потом мама написала на меня). Он ссылается на то, что бабушка перенесла инсульт и не отдавала отчёт своим действиям. Он в иске написал, что он не знал о том, что она в 2007 году написала дарственную. Но это не правда, он знал. Дядя в 2007 году (в год смерти бабушки) написал, что он отказывается от наследства (квартира в наследство не входила, речь шла за огород). Мы подали два ходатайства (1-ое подал наш адвокат, 2-е – подал я). В 1-м адвокат просит суд применить срок давности 1 год по оспоримым сделкам (ГК РФ Ст. 181 п. 2). Во 2-м ходатайстве я просил суд применить срок исковой давности 3 года (ст. 196 п.1 ГК РФ). В результате, суд отказал ему. В решении написали, что применяют срок давности 1 год. Также в решении суда написали, что он не знал о дарственной. (хотя это неправда). Дальше в Верховном Суде нашего города Владикавказа отменили это решение по их апелляции. Я подавал моё то же самое ходатайство в Верховный Суд, они тоже проигнорировали. Проблема в том, что оба суда проигнорировали моё ходатайство, в котором я обосновал, что дядя знал о дарственной в 2007г. и все сроки пропустил. Собственно, вопрос: что нужно дальше делать в нашей ситуации?
, вопрос №4136251, Константин, г. Краснодар
Гражданское право
Можно ли их отменить и как правильно это сделать
Здравствуйте, мне пришло 4 судебных приказа от 22 апреля 2024 года , но получила я их сегодня . Можно ли их отменить и как правильно это сделать
, вопрос №4135845, Валентина, г. Москва
Защита прав потребителей
Если по ходу замены порога появились дополнительные работы, не указанные в заказе- наряде как они оформляются?
Если по ходу замены порога появились дополнительные работы, не указанные в заказе- наряде как они оформляются?
, вопрос №4132621, Владимир, г. Новосибирск
386 ₽
Вопрос решен
Материнский капитал
Может ли продавец отменит купли продажи
Здравствуйте! Я купил квартиру под мат капитал, регистрации в Росрестре уже прошло. Может ли продавец отменит купли продажи. Прошло пол года после покупки. Деньги они уже получили полностью. И я плачу каждый месяц ипотеку во время
, вопрос №4131836, Достон Анварович, г. Санкт-Петербург
Военное право
Подписал контракт СВО добровольцем, дали предписание.Можно ли отменить контракт?
Доброй ночи. Подписал контракт СВО добровольцем, дали предписание.Можно ли отменить контракт?
, вопрос №4130714, Константин, г. Москва
Дата обновления страницы 28.12.2021