Консультируйтесь с юристом онлайн

252 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
252 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Требуют возврат денег и компенсацию

Здравствуйте.

Ситуация:
Наше юр лицо продало др юр.лицу в другом регионе товар(диспенсер для воды).
Товар был передан в транспортную кампанию, есть накладная транспортной кампании, где указаны мы как отправители, они как получатели и описана услуга по организации доставки. Плательщиком по накладной являлись они, услуги им была оказана и была ими оплачена.

При включении товара в электросеть был выявлен брак, товар не работал должным образом.
Нам по телефону были выдвинуты требования:
1 возвратить им денег за некачественный товар, нам же они хотят вернуть товара обратно;
2.они требуют компенсировать им транспортных расходов понесенных ими за транспортировку товара.

Мы согласились с первым пунктом и готовы принять товар обратно и вернуть им деньги, если они за свой счет отправят нам товар назад. На второй пункт мы не согласны.

Они не согласились на наше предложение и требуют:
1.возврата денег за товар,
2.100%-ю компенсацию оплаты поставки товара к ним
3. оплату обратной отправки товара к нам, т.е. за наш счет.

1.Как нам быть дальше и что делать?
2.Законны ли их требования и обязаны ли мы оплатить им доставку товара к ним, обратную доставку товара к нам?

Заранее спасибо.

Юрий.

12 Декабря 2012, 16:09, вопрос №31651 Юрий, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 24.05.2018 мы ответили на 770 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)