Здравствуйте, меня зовут Евгения, я купила в онлайн школе курс, обучения "куратор онлайн школы", моя профессиональная деятельность -парикмахер, 1 декабря начался курс, на 13-м уроке , я поняла что это не моё, создавать сайты, и работать онлайн, обратилась в эту школу-онлайн , чтобы вернуть деньги за обучение, так как это не моё, они отказываются! Как все вернуть мои деньги за обучение ?
Для полноценной консультации необходимо ознакомиться с договором заключенным между Вами, если есть возможно прикрепите скан договора или ссылку на него.
А так, вы в любой момент можете отказаться от услуги на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», при этом Исполнитель должен Вам вернуть сумму за вычетом фактически понесенных расходов.
Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате (ссылка на профиль pravoved.ru/lawyer/282.... для общения в чате). С уважением, Александр
Если коротко, то п. 4.7.2. договора не соответствует закону.
Вы можете в любой момент отказаться от услуги в порядке ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». При этом исполнитель может удержать, только фактически понесенные расходы. Данные расходы должны быть подтверждены, несение данных расходов должно относится конкретно к Вам, а период несения расходов ограничен действием договора, т.е. расходы до подписания договора не могут быть отнесены к данной ситуации.
Что Вам необходимо сделать:
1. В письменном виде уведомить Исполнителя об отказе от Услуги (односторонний отказ от исполнения договора). Уведомление необходимо направить на эл. почту исполнителя и продублировать на бумажном носителе: направить ценным письмом с описью вложения по юр. адресу Исполнителя.
2. Уведомление должно содержать волю на односторонний отказ и требование о возврате денежных средств.
3. В случае отказа, рекомендую подготовить и направить досудебную претензию с требованием возврата уплаченной денежной суммы ввиду отказа от услуги.
4. В отсутствии положительного результата подготовить и подать исковое заявление в суд.
В случае необходимости можете обратиться в чат для более подробной консультации, подготовки документов. Обращаю ваше внимание услуги в чате оказываются на платной основе, по тарифам не ниже установленных настоящим сайтом.
Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате (ссылка на профиль pravoved.ru/lawyer/282.... для общения в чате). С уважением, Александр
Я являюсь прстрадавшей по уголовному делу. В течении трех лет не смогла лобиться получить Постановление суда от Кузьминского суда г. Москвы. Прислаои после того, как я обратилась к Президенту. Информацию по судебным приставам мне тоже никто не дал. Да никто ничего не делал. Какие мои действия? Чтобы прлучить мои деньги, которые укралены?
Здравствуйте, ситуация следующая, есть достаточно близкий знакомый у которого есть свой бизнес, но уже на протяжение долгого времени он отмывает заработанные деньги от налогов. И получилось так что по не знанию всех этих мутных схем давала ему свои карты для обналичивания, так как я была очень далека от всего связанного с отмывом и тд, и все его просьбы сделать новые карты других банков мне не казались странным. В общем спустя какое то время он пользовался шестью моими банковскими картами для обналичивания, то есть ухода от налогов.
В общей сумме за все время его пользования моими картами через меня прошло около 5-10 миллионов рублей .
Этим летом мне дали 161-фз, и оказалась что этот знакомый кого-то обманул, а светились только мои данные и на меня написали заявление в сбербанке, спустя неделю были заблокированы все мои карты, все мои денежные средства, и я осталась без ничего, в том числе меня не брали на работу. Из-за того что на меня это очень сильно повлияло и меня разблокировали только в октябре( при том что я делала все сама, и в этой ситуации знакомый мне ничем не помог в разблокировке и снятие ФЗ, хотя все было по его вине)
И в октябре получив доступ к своим банковским картам я начала пользоваться его деньгами, так как я посчитала это справедливым по отношению к нему за то, что на меня наложили ФЗ и я не могла устроится на работу. Но все это время я ему говорила что как только, так сразу отдам ему эти деньги со своих карт.
В общей сумме я потратила около 700 тысяч рублей.
И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз наложили, то времени нет, то ещё что-то)
И теперь на протяжение уже 3 месяцев он постоянно сыпет угрозами, пишет моим друзьям, чтобы узнать как со мной связаться и где я учусь/живу, так же писал моим близким родственникам, с просьбой чтобы я вернула деньги, так же он пишет с других аккаунтов, и не всегда представляется собой, а якобы пишет кто-то из тех кто ему помогает в том, чтобы получить с меня деньги.
И совсем недавно он снова писал сначала с одного аккаунта, потом с основного, и писал о том, что я его уже достала и ему ничего не стоит залить меня перцовкой, залить ацетоном, что он будет до конца моих дней доставать меня и всю мою семью пока я не верну деньги, так же писал о том что встретится лично со мной.
Так же он писал о том, что он пообщался с каким то своим юристом и он выкрутит все так, что он найдёт своих клиентов которых он обманывал и под предлогом что это я всех обманывала предложит им написать на меня коллективное заявление, так же в том сообщение писалось о том, что я никак не докажу что это не я обманывала людей, не докажу происхождения денег на карте, и в общем что у меня будет всё плохо.
Я не боюсь заявления, просто потому что я в более выгодной позиции, но его давление постоянно и правда оказывает на меня влияние и я не знаю как быть, куда обращаться и тд, потому что если я напишу заявление на него, то боюсь, что он ещё больше разозлится и будет действовать жестче.
Прошу помогите пожалуйста, он при деньгах и может подкупить или нанять хорошего адвоката, а максимум что я могу сделать это обратится к вам. Буду благодарна за ответ! Спасибо ещё раз
Забыла уточнить, что многие переписки он удаляет, но одно из последних сообщений где он говорит что выставит меня виноватой в обмане людей я успела сохранить до того как он его удалил.
Если коротко, то п. 4.7.2. договора не соответствует закону.
Вы можете в любой момент отказаться от услуги в порядке ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». При этом исполнитель может удержать, только фактически понесенные расходы. Данные расходы должны быть подтверждены, несение данных расходов должно относится конкретно к Вам, а период несения расходов ограничен действием договора, т.е. расходы до подписания договора не могут быть отнесены к данной ситуации.
Что Вам необходимо сделать:
1. В письменном виде уведомить Исполнителя об отказе от Услуги (односторонний отказ от исполнения договора). Уведомление необходимо направить на эл. почту исполнителя и продублировать на бумажном носителе: направить ценным письмом с описью вложения по юр. адресу Исполнителя.
2. Уведомление должно содержать волю на односторонний отказ и требование о возврате денежных средств.
3. В случае отказа, рекомендую подготовить и направить досудебную претензию с требованием возврата уплаченной денежной суммы ввиду отказа от услуги.
4. В отсутствии положительного результата подготовить и подать исковое заявление в суд.
В случае необходимости можете обратиться в чат для более подробной консультации, подготовки документов. Обращаю ваше внимание услуги в чате оказываются на платной основе, по тарифам не ниже установленных настоящим сайтом.
Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате (ссылка на профиль pravoved.ru/lawyer/282.... для общения в чате).
С уважением, Александр