8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли на этот счет что-нибудь в законе о правах потребителей?

Здравствуйте!

12 декабря была приобретена снегоуборочная машина Champion. Снегоуборщик доставили к нам в загородный дом, завели и объяснили как пользоваться. За доставку взяли отдельную плату. На данный момент снегоуборщик вышел из строя. В гарантийную мастерскую машину надо везти в сборе, а это более 70 кг. веса и в легковую машину он не поместится. Мы с женой пенсионеры и такая работа нам не по силам.

Вопрос: должны ли мы за свой счет заказывать грузчиков и грузовое такси для доставки снегоуборщика в сервисный центр или это обязанность продавца? Есть ли на этот счет что-нибудь в законе о правах потребителей?

Заранее спасибо. С уважением - Сергей.

Показать полностью
, Сергей, г. Москва
Вадим Пархоменко
Вадим Пархоменко
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, уважаемый Сергей!

Нет, не должны. Это обязанность продавца.

Закон «О защите прав потребителей» устанавливает обязанность продавца (изготовителя) и организации, выполняющей функции продавца (изготовителя), своими силами и за свой счет осуществлять доставку крупногабаритных товаров, а также товаров весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврата их потребителю (пункт 6 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»).

Подробная консультация, составление документов возможно в чате ( кнопка рядом с именем юриста-Общаться в чате). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально. Всегда готов помочь.Обращайтесь. В чат лучше заходить с компьютера или с браузера телефона.

С уважением, Пархоменко Вадим Николаевич.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Будут ли эти выплаты входить в наследственную массу?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Муж при жизни переводил зарплату жене , в семью где двое деток.В январе этого года погиб на сво. Будут ли эти выплаты входить в наследственную массу?
, вопрос №4869525, Оксана, г. Москва
Трудовое право
Есть ли какое нибудь решение данной ситуации?
Работал и был неофициально устроен. При увольнении работодатель не заплатил заработную плату за пол месяца. Фотоотчёт и переписка за все время работы сохранились. Работодатель не идёт на контакт, а если удается с ним связаться кормит обещаниями. Есть ли какое нибудь решение данной ситуации? Спасибо!
, вопрос №4868831, Александр, г. Фрязино
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Есть ли срок давности у таких долгов?
Здравствуйте! Моей дочери заблокировали счета и списали деньги за долг отца по энергоснабжению. В квартире она не прописана с 03.03.22. В собственности доли не имеет. Но в энергосбыт подали информацию о том, что выписаны, в октябре 2022, т.е она числилась там прописаной это время. 14.02.26 заблокировали ее счета. Оказалось, в 11.2026 был судебный приказ по этому долгу на ее имя, мы соответственно ничего о этих долгах не знали, вся информация если была приходила на тот адрес. Правомерно ли начислен долг энергосбытом на основании старого лицевого счета до 10.2022. Есть ли срок давности у таких долгов? Энергосбыт ссылается, что члены семьи имеют тоже ответственность за долги, она теперь всегда крайняя будет, если ее отец будет копить там долги? Документ лицевооо счёта, который им был отправлен и ответ организации прикреплён.
, вопрос №4868428, Ольга, г. Омск
Гражданское право
Что-нибудь сделать с этой записью?
Здравствуйте! В 2018 году был взят микрозайм. Последний платеж был в ноябре 2018 . Впоследствии возникла просрочка, суд, решение в пользу ответчика в связи с применением срока исковой давности. Из всех бюро запись о данном долге хранится только в Скоринг бюро. По сей день каждый месяц фиксируются просрочки, хотя уже прошло 7 лет с последнего платежа. Долг числится как "Действующий". Что-нибудь сделать с этой записью?
, вопрос №4868050, Анна, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
Есть ли судебная практика, признающая VR-клубы не детскими учреждениями?
Планируем открыть стационарный развлекательный центр (VR-арена, квесты) для всех возрастов. В том числе, услуги будут оказываться родителям, которые будут пользоваться услугами центра вместе со своими детьми. Соглашение о оказании услуг будет подписываться с родителями. Юридическая коллизия: СанПиН запрещает размещение детских игровых комнат в подвалах. Центр не оказывает услуги по присмотру за детьми, а проводит сеансы виртуальной реальности по предварительной записи. Вопрос: Существуют ли законные исключения или "обходные пути" для применения этих норм? Если центр позиционируется как "для любого возраста" (семейный), меняется ли класс помещения и требования? При каких технических условиях (наличие отдельного лифта для МЧС, особый тип здания, статус ТРЦ) размещение в подвале и на 3-5 этажах становится реальным? Подпадает ли наша деятельность под определение "детский развлекательный центр" или это "оказание досуговых услуг населению" (ОКВЭД 93.29)? Есть ли судебная практика, признающая VR-клубы не детскими учреждениями? Какие формулировки в договорах с клиентами нужно прописать, чтобы обосновать, что мы не являемся "детским учреждением" в смысле СанПиН? Нужны рекомендации: какие параметры помещения искать, чтобы открыться выше 2-го этажа или в цоколе без нарушения закона. И, возможно, помощь в подготовке документов, в том числе юридическое заключение, консультация - о допустимости размещения выше 2-го этажа или в цоколе.
, вопрос №4867705, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 21.12.2021