Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как можно разрешить данную ситуацию?

Добрый день. Сдала ноутбук (после поломки) на диагностику в ремонтный сервис знакомым, они его проверили и вернули, я обратилась в другой сервисный центр (авторизованный), там мне поменяли деталь мак буке. и вот ситуация в том, что спустя несколько недель - я узнала, что мне в первом месте заменили детали и ноутбук не соответствует моему, который я отдавала. заменили важные(основные) детали на худший вариант. как можно разрешить данную ситуацию?

у меня нет никаких документов о том, что мои знакомые забирали себе в сервис мой ноутбук, есть только переписка. которая подтверждает, что он у них находился. и то, что они пытались продать без моего согласия , не хотели возвращать по моему первому (да и второму) требованию.

Показать полностью

21 декабря 2021, 10:33, Анастасия, г. Санкт-Петербург

переписка

Вадим Пархоменко

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!

Фактически они оказали некачественную услугу. Вот, что говорит законодательство:

ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Выдвигайте соответствующее требование этим знакомым в сервисе.

Если отказывают-придётся решать вопрос в суде. Переписка может служить доказательством в таких случаях.

Подробная расширенная консультация, составление необходимых документов возможно в чате ( кнопка рядом с именем юриста-Общаться в чате). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально. Всегда готов помочь.Обращайтесь. В чат лучше заходить с компьютера или с браузера телефона.

С уважением, Пархоменко Вадим Николаевич.

21 декабря 2021, 10:51

Похожие вопросы

Военное право

Так я понимаю данную ситуацию?

То есть если я подписываю контракт по новой каждый год выплаты должны приходить так же как и за подписание контракта до этого? Так я понимаю данную ситуацию?

14 февраля, 18:28, вопрос №4858410, Александр, г. Котово

2 ответа

Тендеры и закупки

Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?

Здравствуйте! Ситуация следующая. Подписали договор с дизайнером. Она самозанятая. Она в срок не сдала проект, поскольку как оказалось планировала , чтобы ремонт делала ее бригада (этого в договоре нет), и то, что сейчас есть у нас на руках это картинки и чертежи, но не подкрепленные технической спецификацией и нужными размерами. Мы ей оплатили ровно сколько она запросила до начала ремонта, но теперь из-за того, что в МЖИ согласовывали 20 дней придуманную ею же планировку, она говорит, что в данный момент занята другими проектами, и ей некогда заниматься нашим. У нас уже подписан договор с бригадой, закуплены материалы. У бригадира есть тех вопросы, которые должен пояснять техплан от дизайнера, а этого плана нет. Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?

14 февраля, 12:14, вопрос №4858084, Михаил, г. Москва

4 ответа

Наследство

На данный момент она претендует на часть его наследства, сначала думали про завещание его доли, но говорят оно легко оспаривается, насколько это легко на самом деле?

Здравствуйте, нужна консультация по наследственному имуществу. Ситуация следующая, дом куплен в совместном браке, оформлен на мою мать. У моего отчима есть взрослая дочь, с которой он не общается и ничего оставлять ей не намерен. На данный момент она претендует на часть его наследства , сначала думали про завещание его доли, но говорят оно легко оспаривается, насколько это легко на самом деле? Дарственная не желательна, и для него это не дает гарантий что я с ним до конца, и мне сейчас лишние метры в собственности ни к чему, поэтому вопрос, как можно сделать завещание которое нельзя оспорить или возможно есть ещё какие-то варианты?

13 февраля, 19:12, вопрос №4857484, Виталия, г. Москва

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Земельное право

Является ли данный отказ законным?

Добрый день. Обратились за выдачей разрешения на строительство здания гостиничного обслуживания (небольшое 2 этажа, 12 номеров). Все необходимые документы были предоставлены. Претензий по составу документации не было. Администрация отказала в выдаче разрешения, указав, цитирую: "в градостроительном плане ЗУ отсутствует место допустимого размещения объекта, в связи с тем, что для данного района не разработан проект планировки территории". При этом ГПЗУ недавно получен - 2 года назад, актуальный (никаких изменений в документы территориального планирования и градостроительного зонирования с даты его выдачи не вносились). С ВРИ также все в порядке (три года назад постановлением администрации был предоставлен условно разрешенный вид использования земельного участка "гостиничное обслуживание"). ГПЗУ они выдавали сами, действительно там не указано место допустимого размещения объекта (пятно застройки). Однако указаны требования о минимальных отступах от границ со ссылкой на градостроительные регламенты. Данные требования соблюдены. Парадокс заключается в том, что на ЗУ уже есть здание гостиницы, построенное несколько лет назад. Является ли данный отказ законным? Прошу поделиться мнением. Пожалуйста аргументировано. Заранее спасибо.

13 февраля, 10:58, вопрос №4856987, Георгий, г. Москва

6 ответов

Семейное право

Как можно проверить данную информацию и правда ли это?

Здравствуйте! Бывший муж (неофициальный ) ушел на СВО , у нас есть совместная дочь 11 лет . Его мама позвонила и попросила документы на дочь , мои документы и реквизиты банка ( говорит для выплат) . Как можно проверить данную информацию и правда ли это ?

12 февраля, 20:22, вопрос №4856335, Наталья, г. Челябинск

2 ответа