8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказали и кухню., привезли с нарушением срока, при этом часть фасадов сразу привезли браклванными, о чем сращу написали пр их представителе

Заказали и кухню., привезли с нарушением срока,при этом часть фасадов сразу привезли браклванными, о чем сращу написали пр их представителе. собрали низ сами, плёнка полезла на 5й день.

Верх не собираем, качество не устраивает, замену ранее обозначенных браком фасадов не везут.

Реально ли забрать деньги за кухню.

Низ собрали, верх только ящики, фасады не собирали.

  • Новый проект
    .jpg
  • Договор1
    .jpg
, Наталья, г. Москва
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Наталья!

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Вам необходимо написать претензию на расторжения договора купли-продажи, отправить ее заказным письмом с описью вложения.

Срок удовлетворения требований 10 дней с момента получения претензии, при отказе можно требовать неустойку.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Разве детей не выселяют, и не снимают с регучета автоматически вместе с родителями?
Доброго времени, уважаемые юристы! У меня идет суд по расторжению договора купли-продажи дома частично "купленного" за маткапиал. Я написала в иске: "обязать освободить оспариваемый дом...". Секретарь суда сказала мне написать заявление о привлечении опеки и прокурора, я написала. На следующем назначенном заседании прокурор сказал, что надо написать "выселить". Секретарь сказала, что раз я написала выселить и малолетних детей тоже, то их она привлечет в качестве ответчиков, как и ответчика и её мужа. Правильно ли это? Разве детей не выселяют, и не снимают с регучета автоматически вместе с родителями? Спасибо!
, вопрос №4103893, Ирина, г. Москва
Уголовное право
Все разбежались, я подписала объяснительную, написанную с моих слов, указав, что мне словесно угрожали и оскорбляли, фамилий и имен неизвестно
Здравствуйте. На улице возле заведения случился конфликт и словесная перепалка. Кто-то вызвал полицию. Все разбежались, я подписала объяснительную, написанную с моих слов, указав, что мне словесно угрожали и оскорбляли, фамилий и имен неизвестно. Заявление не писала. Что может быть дальше? Будут ли меня вызывать? Или нет оснований для хода? И как это закрыть?
, вопрос №4103779, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
И насколько сложно без расписки?
Здравствуйте. Обратилась к знакомому по изготовлению шкафа, оплатила 70 % от стоимости услуг. Без расписки и договора (так как были знакомы с человеком) Оплата была переводом на карту. Сроки оговорённые прошли, шкаф так и не привезли, все время переносятся сроки. Есть также переписка в телефоне. Можно ли вернуть деньги? И насколько сложно без расписки? Спасибо.
, вопрос №4103744, Екатерина, г. Томск
Защита прав потребителей
При приеме этого товара дочь сразу заметила, что не хватает 1 штуки и показала это на камеру в ВБ, но прошло 2
Добрый день. Моя дочь работает в Валдберрис. Ситуация такая - клиент пришел за товаром, дочь выдала, а в заказе вмето 3 шт. вложений - 2. Клиент обвинила мою дочь в воровстве, написав отзыв, что сотрудница вытащила 1 штуку товара. При приеме этого товара дочь сразу заметила, что не хватает 1 штуки и показала это на камеру в ВБ, но прошло 2 дня и эта клиентка опять пришла на пункт выдачи (не в смену дочери) и опять обвинила ее в воровстве. Нас эта ситуация совсем не устраивает. Понимаем, что в полиции хватает работы и посерьезней, но можно ли хотя бы с ней побеседовать? Знаем ее имя и фамилию и где она работает. Спасибо. Вот ее отзыв. Второй раз заказываю один и тот же товар, освежитель полости рта, и второй раз он приходит не в полной комплектации. В заказе вместо 3х единиц товара, то одна, то две. Упаковка нарушена, видно, что вытаскивали из упаковки уже после отправки товара. Думаю, что стоит внимательнее подходить к подбору персонала. Второй раз подсовывать вскрытый товар, надеясь на доверчивость клиентов неэтично.
, вопрос №4103425, Людмила Кириленко, г. Москва
Дата обновления страницы 19.12.2021