Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что можно запросить у производителя пищевого продукта, если в нем было инородное тело
В торте был обнаружен кусок плотного пластика уже при жевании. Что можно запросить в претензии у производителя торта и на какие законы ссылаться?
Здравствуйте.
Вред здоровью вам не причинен, поэтому вы вправе запросить у производителя только компенсацию морального вреда.
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.