Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И 1.5 месяца летних был закрыт бассейн на ремонт ( мы не могли его посещать), но менеджер на тот момент пояснила что эти 1, 5 месяца нам прибавят
Добрый день. У нас абонемент как менеджер пояснила годовый мама и малыш. Но по семейным обстоятельствам мы вынуждены с ребенком переехать. Решили сделать возврат абонемента. На что менеджер мне пояснила что оказывается мой абонемент не год А 9 месяцев + 3 месяца заморозки за которые денежные средства не насчитывается. И 1.5 месяца летних был закрыт бассейн на ремонт ( мы не могли его посещать) , но менеджер на тот момент пояснила что эти 1,5 месяца нам прибавят. А теперь при расчете эти 1.5 месяца так же не учитываются
Мария!
Надо внимательно изучить условия пользования бассейном по такому абонементу, учитывая положения Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 о том, что потребителю должна быть предоставлена полная и достоверная информация об услугах, иначе потребитель имеет право требовать возмещения убытков. Кроме того, есть общие правила статьи 782 Гражданского Кодекса РФ — при досрочном отказе от услуги заказчику должны вернуть остаток аванса за минусом стоимости уже оказанных услуг.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Здравствуйте, Мария!
Вы имеете право расторгнуть договор в любой момент при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите претензию со своими расчетами, отправляете ее заказным письмом с описью вложения.
Договор считается расторгнутым с момента подачи такого заявления.
,
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.