Как быть, что делать, и вообще в какие сроки они должны дать ответ мне

Добрый день. Ситуация такая. Более 2х лет назад приобрела автомобиль. Покупала в мск области, сама из ивановской. Авто поставили на учет, никаких претензий, все ок. И буквально 2 месяца назад звонок из полиции. Пришло постановление из мск, что там ездит такой же авто, а именно мне нужно проверить вин номер и номер двигателя. При визуальном осмотре эксперта все ок. Из мск говорят отправлять на крим. экспертизу спустя еще пару недель. Привезли ее с сотрудником полиции в мвд. Сначала сказали 10 15 дней, потом сказали что осмотр переносится, разговаривать со мной отказываются, ссылаются что я могу говорить тока с полисменом своим, у него впервые такая ситуация и он не знает ничего и что делать вообще. И машина в мвд стоит уже второй месяц. Как быть, что делать, и вообще в какие сроки они должны дать ответ мне. И вообще как смогли поставить на учет мою машину, если к примеру с такими же номерами стоял другой авто. На руки мне не дали ни одной бумаги, да что на руки, мне даже дела не показывали