Здравствуйте!
В подобные действиях неустановленного лица (коллекторского агентства или иного лица. действующего от имени кредитора), усматриваются нарушения положений Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
В частности, при осуществлении деятельности по внесудебному взысканию просроченной задолженности, взыскатель или его представитель обязаны представляться, в общении изезать применения угроз и оказания психологического давления, на контрагента.
Кроме того, у инициатора взыскания отсутствует письменное согласие должника, на осуществление взаимодействия с третьими лицами. Так, в силу положений части 5 статьи 4 Закона,
Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
У умершего должника нет наследников, так как наследство никем не принято.
В указанной ситуации Вы вправе подать жалобу на нарушения Закона, в надзорный орган — региональное Управление ФССП РФ (приставы).
Если полиция установит, что Вам звонят работники конкретной кредитной организации, то Вы вправе направить заявление об отказе от взаимодействия на основании ст. 8
Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ
И если звонки с требованиями продолжатся, то подайте заявление в ближайшее отделение ФССП, которое вправе наказывать кредитные организации за нарушение требований указанного закона.