Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

На сколько это причина является правомерной?

Здравствуйте, Купила стилус в магазине. Перед покупкой продавец разрешил протестировать, вскрыв его. На следующий день решила вернуть товар (без видимых браков), написала заявление. Отказали возвращать, так как товар был в употреблении. На сколько это причина является правомерной? Екатерина

03 декабря 2021, 22:04, Екатерина, г. Москва

Зелим Абубокаров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Если в товаре нет недостатков, продавец прав, так как в случае использования товара, обменивать магазин не обязан. При этом даже если товар не был бы в употреблении изначально у вас есть право только на обмен. Возврат же возможен если у продавца нет товара для обмена.

Ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если вам необходима дополнительная консультация по сложившейся проблеме, можете обратиться ко мне в чат. В рамках индивидуальной консультации изучим ваш вопрос более детально. Для входа в чат лучше зайти на сайт через браузер. Консультация в чате оказывается на платной основе, конкретная стоимость зависит от сложности вопроса.

04 декабря 2021, 06:44

Похожие вопросы

Защита прав работников

На сколько это верно и законно с их стороны?

Здравствуйте,25.02 заканчивается декрет.организация существует,но в нашем городе закрылась,из за этого они мне не могут предоставить работу.прислали заявление по собственному желанию на основании пункта 3 часть первая.статья 77. Насколько я знаю то они должны мне выплатить компенсацию,если не могут предоставить работу.мне же они говорят что компенсация будет только если есть какие то неотгуленые отпуска.на сколько это верно и законно с их стороны?

09 февраля, 18:47, вопрос №4852126, Надежда, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Коммунальные службы отвечают, что подключится нет возможности, т.к канализация не работает, были допущены какие то дефекты при ее монтировании, из за чего она не известно когда будет пущена

Здравствуй, помогите пожалуйста. Построили центральную систему водоотведения, но она не работает из за непонятных причин. Коммунальные службы отвечают, что подключится нет возможности, т.к канализация не работает, были допущены какие то дефекты при ее монтировании, из за чего она не известно когда будет пущена. Но тарифы при этом увеличили на водоотведение из частных домов 50%. Говорят обращайтесь в администрацию района, чтобы они устраняли дефекты и только после этого будете подключатся. Правомерно ли это, куда идти жаловаться, на что ссылаться.

09 февраля, 11:57, вопрос №4851543, Наталья, г. Москва

1 ответ

Банкротство

Оформления банкротство, на сколько это плохо?

Оформления банкротство ,на сколько это плохо ?

09 февраля, 10:35, вопрос №4851430, Макар Александрович Новощербанов, г. Покров

4 ответа

Наследство

Подала иск по сроку давности на дом где проживою 22 года дом семейный я являюсь внучкой дедушки и бабушки

подала иск по сроку давности на дом где проживою 22 года дом семейный я являюсь внучкой дедушки и бабушки этого дома они умерли 2 декабря 2025 года состоялся суд все доказательства были в суде предоставлены что я там проживала суд принял решения в мою пользу что я могу являться полноправным владельцем этого тдома решения суда в письменном виде я получила на руки но администрация города подала аппеляционную жалобу в краевой суд к вам вопрос есть ли шанс в мою пользу и сколько по времени краевой суд может рассматривать эту жалобу?

08 февраля, 04:27, вопрос №4850269, Ольга, г. Владивосток

1 ответ

Недвижимость

Пришла квитанция об оплате по городскому водоснабжению, причина: счетчик не проходил плановую поверку, меня об этом неуведомляли

В квартире есть скважина и городское водоснабжение тоже есть, счетчики установлены. Пользуюсь скважиной и оплачиваю стоки по счетчику. Пришла квитанция об оплате по городскому водоснабжению, причина:счетчик не проходил плановую поверку, меня об этом неуведомляли! Сообщили о задолженности городского водоснабжения. Услуга не оказывалась это подтверждают показания счетчика. Это правомерно?

07 февраля, 17:47, вопрос №4850036, Демьян, г. Москва

1 ответ