Купил телефон который оказался некачественым Продавец на связь

Доброго времени суток! Звонить Вам наверно никуда и не надо. Я думаю у Вас сохранились документы о приобретении товара? В соответствии со ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей 

потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Считаю Вам достаточно написать в адрес продавца претензию с кратким описанием обстоятельств приобретения товара, выявленных недостатках и Ваших требованиях, вверху с указанием Вашего телефона, с указанием также допустим 10-го срока на урегулирование вопроса. ответа не будет, обращаетесь в суд с требование взыскания и основной суммы, и морального вреда, и убытков, и пеней за просрочку исполнения Ваших требований и штрафа, и госпошлины, и расходов на представителя (юруслуг). Тогда забегают. Суммы как раз кратные основному долгу. Данные продавца можно найти на сайте ФНС, налогового органа то есть.