8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, у меня остеклили балкон, первый раз косо,.исправили.потом протечка от дождя пришли замазали

Здравствуйте,у меня остеклили балкон ,первый раз косо ,..исправили..потом протечка от дождя пришли замазали чтото,через 3недели опять там же течет.что мне делать,договор до лета,и сколько же они будут ходить исправлять или уже в суд подать пора

, Ирина, г. Выкса
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.5

Здравствуйте, Ирина!

Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; условия договора; иные существенные факты.

Вы можете написать претензию в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...

Возможно предъявить требования:

— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

— уменьшения цены договора;

— возмещения своих расходов на устранение недостатков.

При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств.

Вы можете обратиться в суд, если есть основания. 

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление
претензии, документов.

1
0
1
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Выкса
Они уже третий раз исправляют, я не могу сделать отделку, так и будут столи ходить до конца срока договора

Вы можете написать претензию, отказаться от услуг.

1
0
1
0
Павел Князев
Павел Князев
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте. Лично мое мнение, напишите им официально претензию с отметкой о получении на Вашем втором экземпляре, дабы избежать ситуацию, что они Вашу претензию не получали. В претензии укажите все обстоятельства (каждое нарушение). В суд идти рано, поскольку должен быть соблюден претензионный порядок по ФЗ «О защите прав потребителей». В суд Вы можете обратиться лишь за нарушенным правом. Так как претензионный порядок не соблюден, то обращаться с иском в суд рано. 

Если Ваша претензия останется без ответа и последствия не будут устранены организацией предоставляющей услуги, то Вы смело можете писать исковое заявление в суд. В исковом заявлении (госпошлина не уплачивается) Вы можете требовать возмещения убытков (если сами устранили протечку) или обязать подрядчика (организацию которая предоставляла услуги) устранить последствия своей же работы. Вправе требовать возмещения морального вреда и возмещения неустойки и штрафа.  

1
0
1
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Выкса
Мне кажется если они никак не могут устранить проблему, то можно требовать вернуть деньги ,… не каждую же неделю мне к ним ходить, они ходят чего то исправляют, но если никак
Вадим Айдамиров
Вадим Айдамиров
Юрист, г. Самара

Для начала нужно прочитать договор. Если все нормально, предъявить им претензию,  просить  заменить. если откажут то в суд.

1
0
1
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Выкса
Они не отказываются устранят, приходили типа устранили и опять протечка, опять на днях придут.но сказали что все правильно остеклили и не понимают почему протечка.

после третьего раза просто предъявить требование о возврате убытков за ненадлежащее оказывание услуги, сделать экспертизу и в суд. все затраты вам обязаны возместить

1
0
1
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте я живу в Башкирии прописана в г Нефтекамск и плачу
Здравствуйте, я живу в Башкирии ,прописана в г Нефтекамск и плачу за мусор по месту прописки. У меня такая ситуация, с мусорными компаниями не заключала никаких договоров в деревне, я собственник и сегодня получила такую бумажку ниже, в последних квитанциях у этой компании стояла сумма около 3000 руб задолженность, а они указывают 6 с лишним тысячи , я ни разу им не платила, эта компания банкрот уже с лета того года сейчас другая компания уже занимается "Эко Ситии" сумма задолженности в в этой компании около 900 руб. И там и здесь не заключала договора и не платила ни разу. Вопрос они смогут через суд взыскать задолженность, мне что предпринимать, говорят ,что Здравствуйте, я живу в Башкирии ,прописана в г Нефтекамск и плачу за мусор по месту прописки. У меня такая ситуация,  с мусорными компаниями не заключала никаких договоров в деревне, я собственник и сегодня получила такую бумажку ниже, в последних квитанциях у этой компании стояла сумма около 3000 руб задолженность, а они указывают 6 с лишним тысячи , эта компания банкрот уже с лета того года сейчас другая компания уже занимается "Эко Ситии" сумма задолженности во второй компании около 900 руб. И там и здесь не заключала договора и не платила ни разу. Вопрос они смогут ли через суд взыскать задолженность,если в банке написать заявление о запрете снятия средств с моего счета, и ещё говорят , мол надо написать на опережение на них в прокуратуру, и в полицию и в какой форме. И второе можно ли мне начать платить во вторую компанию будет ли это считается, что я заключила договор с ними и это повлияет на дело с первой компанией.И ещё говорят ,что не надо получать заказное судебное письмо от них. Какие мои действия при всём этом? И ещё звонит робот и говорит о задолженности, я отключаю телефон
, вопрос №4115359, Риля,
Недвижимость
Здравствуйте подскажите пожалуйста, нас с ребенком переселили из аварийного жилья в новое, моя площадь была
Здравствуйте подскажите пожалуйста,нас с ребенком переселили из аварийного жилья в новое,моя площадь была 17.6 сейчас в новом жылье 19,6 приписали балкон 2м.Переселили нас опять с подселением,я могу подать в суд,или подскажите пожалуйста что мне делать в такой ситуации.
, вопрос №4115141, Елена, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, играла в первый раз в tree-x казино, выиграла, хотела вывести деньги, мне говорят в поддержки что
Здравствуйте ,играла в первый раз в tree-x казино , выиграла, хотела вывести деньги, мне говорят в поддержки что надо заплать чтобы вывести, я заплатила, в итоге, они якобы пересылают не на тот номер карты и чтобы сделать отмену в банке, надо заплатить еще , я заплатила, в итоге потом еще что то они попросили, в конечном итоге, мне сказали что надо пройти верификацию, я отправила паспорт, паспорт и свое лицо, они мне говорят, что служба безопасности хочет продолжить расследование в отношении меня, потому что я играла не честно и чтобы замять это все, мне надо заплатить 25 тысяч и тогда они выведут деньги, якобы они лояльно относятся к новеньким, я не стала платить, прошло 10 дней, мне приходит на почту письмо, что у меня есть 36 часов, чтобы заплатить, иначе они подадут на меня в суд! Но это мошенники, отзывы я все почитала, везде одно и тоже, просят просят, в итоге не выплачивают, подскажите что делать в такой ситуации?
, вопрос №4114421, Анастасия, г. Чистополь
Медицинское право
Он будет оплачиваться, в какие сроки и сколько?
Здравствуйте, первый раз открыла платный больничный в частной клинике. Он будет оплачиваться, в какие сроки и сколько?
, вопрос №4114079, Наталья, г. Курск
Дата обновления страницы 09.12.2021