Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

412 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
412 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть маршрутизатор в магазин и получить обратно деньги?

Купила маршрутизатор 14/02-2012, отнесла 15/02. Пыталась дома настроить по инструкции Linksys E1200 не получилось, или интернет работает или Wi-Fi. Продавец не предоставил покупателю полной и достоверной информации о товаре. В магазине отправили маршрутизатор в их же сервис. 20/02-12 позвонили и сказали, что товар исправен. Магазин ссылается на технически сложный товар и отказывается вернуть деньги. Как вернуть деньги?

20 Февраля 2012, 22:13, вопрос №3144 Елена, г. Архангельск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Демидов Александр
    Демидов Александр, Юрист
    Общаться в чате

    Если товар является исправным, то магазин вам скорее всего не вернет денег.

    Тут насколько я понимаю главная проблема в настройках этого маршрутизатора на вашем ПК.

    В этом случае вам нужно обратиться в сервисный центр и вызвать настройщика.

    Запросите у продавца подробную инструкцию по подключению маршурт.  в этом случае возможно вы сами сможете справиться, и настроить маршрутизатор.

    20 Февраля 2012, 23:21
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats