Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Хочу вернуть как можно вернут?
Купил ноутбук в магазине ДНС домой пришел открыл коробку он оказался в бывшего употребления 55 раз цикл заряда батарейки. Хочу вернуть как можно вернут?
Добрый день.
Хочу вернуть как можно вернут?Юнус
Если до Вас при покупке ноутбука не была доведена информация о том, что ноутбук был в употреблении, Вы вправе отказаться от его покупки и потребовать вернуть оплаченные за него средства на основании ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В силу ст. 10 названного Закона
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Именно отсутствие названной информации позволяет в силу указанной ст. 12 Закона отказаться от товара и потребовать возврат оплаченной суммы.
На этом основании подаете в ДНС претензию — срок рассмотрения которой составляет 10 дней.
По истечении указанного срока. если деньги возвращены не будут или будет отказано в их возврате — Вы можете обратиться с иском в суд.
Составление претензии — самостоятельная услуга, которая оплачивается отдельно.
За ее заказом Вы можете обратиться в чат.