Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ в возврате денег за абонемент в бассейн
Купили 2х месячный абонемент в бассейн ребенку, ребенок заболел , мы так ни разу не воспользовались абонементом, проболел месяц и врач дал освобождение на 2 недели. Хочу вернуть деньги за абонемент, так как услуга не оказана в связи с болезнью. Мне сказали, что я была обязана придти на следующий день как ребенок заболел и вернуть его, тогда бы вернули всю стоимость. Но когда у ребенка 39 ,тут уж извините не до абонемента!! Максимум что они могут - это вернуть за те уроки , которые еще будут после моего обращения . Что делать??
Добрый день.
У вас в абонементе указан конкретный срок?
Вы хотите его вернуть или продлить на другой период?
Если вернуть, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному
договору.
Вы имеете прав вернуть абонемент, если при устном обращении вам отказали, то обращайтесь с письменным заявлением (под роспись или по почте) к администрации
бассейна и укажите, что хотели бы вернуть часть оплаты за
фактически неоказанные услуги.
Если они сошлются на вышеуказанные расходы, то должны будут эти расходы подтвердить документально.