8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Я купил автомобиль в Ключ авто, при покупке я оплатил 350000₽ наличными а остальное в кредит, в общем сумма была

Здравствуйте! Я купил автомобиль в Ключ авто, при покупке я оплатил 350000₽ наличными а остальное в кредит, в общем сумма была 870000 со скидкой, остальную сумму я взял в кредит но при покупке не впаяли доп услугу 150000 ₽ я могу вернуть эти деньги или как мне поступить?

, Руслан, г. Каспийск

Здравствуйте, Руслан.

Да, денежные средства вернуть вы можете. 

Единственное надо уточнить какая именно дополнительная услуга была вами приобретена, и сколько времени прошло со дня заключения договора?

Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.

Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.

С Уважением, Кристина.

0
0
0
0
Руслан
Руслан
Клиент, г. Каспийск
Прошло чуть больше месяца эту сумму они прописали в кредите, типа помошь на дорогах

В данной ситуации очень часто люди отказываются от помощи на дороге (это не единичный случай и судебная практика хорошая). Единственное может быть возврат не все 100%, а за вычетом какой то суммы. Но для этого нужно изучать документы и более подробно узнавать у Вас обстоятельства. 

Если Вам нужна моя помощь в подготовке документов, обращайтесь в Чат. В Чате услуги оказываются на платной основе.

Удачи.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если молодой человек не возвращает долг 100 тысяч рублей без расписки?
Мой молодой человек частями занял у меня денег на общую сумму 100 тысяч рублей, расписки нет, деньги не возвращает в течение примерно 5 месяцев, что делать?
, вопрос №4856365, Полина

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Когда его покупали был совершенно другой номер
здравствуйте. в2022 году купили автомобиль по договору купли продажи. никаких запретов на нем не было. поставили на учет. оплачивали налоги. открыто эксплуатировали. месяц назад приехали пристава и предъявили поручение о конфискации авто по суду .т.к. оно было вещдоком по какому то делу. оказалось что виновник по делу то ли погиб то ли умер а автомобиль автомобиль был переоформлен на его сына и тот продал.самое странное что суд вынес постановление в 2023 годду уже после продажи и покупки мной автомобиля в поручении авто с одним номером. когда его покупали был совершенно другой номер. за 4 года мы поменяли двигатель. и другие агрегаты. не хочется терять авто. може сможете подсказать с чего начинать и как быть
, вопрос №4855657, олег подгайко, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я проживаю в Брянской области, по ФЗ 566, пристав приостановил исполнительные производства, снял аресты с карт и сразу же наложил взыскания на карты, на общую сумму исполнительных производств
Добрый день. Я проживаю в Брянской области, по ФЗ 566, пристав приостановил исполнительные производства, снял аресты с карт и сразу же наложил взыскания на карты, на общую сумму исполнительных производств. Обьяснив, что теперь банк будет удерживать 50% от зарплаты и эти деньги будут находится в банке, до тех пор, пока не возобновят исполнительные. Правомерно ли это?
, вопрос №4854726, Ольга, г. Брянск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хотел купить автомобиль у компании, компания находится в Москве, я в Ростове на Дону, по телефону
Хотел купить автомобиль у компании , компания находится в Москве , я в Ростове на Дону , по телефону договорились о задатке ( документов никаких не заключал ) внес на карту физ лицу , спустя день передумал покупать автомобиль, деньги возвращать отказываются , договор о внесении средств давать отказывается , могу ли я рассчитывать на возврат средств ? При переводе ничего в комментари не указывал
, вопрос №4854337, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.11.2021