Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я от него отказаться и потребовать вернуть комиссию за пакет, в счет погошения основного долга по кредиту, если окончание срока пакета еще действует, и ставка не была сниженна
Добрый вечер, я взяла кредит в "Почта Банке", к кредиту добавили доп. пакет "почетный клиент" за который я платила несколько месяцев. Могу ли я от него отказаться и потребовать вернуть комиссию за пакет, в счет погошения основного долга по кредиту, если окончание срока пакета еще действует, и ставка не была сниженна.
Добрый день
В данном случае исходить следует из банковских правил оказания данной услуги:
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПАКЕТА БАНКОВСКИХ УСЛУГ «ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ»
В них содержатся условия, которые позволяют расторгнуть соглашение и прекратить действие данных услуг:
2.3.1. Клиент вправе до окончания срока действия Пакета, установленного Тарифами, отказаться от Пакета и расторгнуть Соглашение.
Однако, правила также устанавливают, что за оплаченный период действия услуг плата не возвращается
2.3.4. Если в дату подачи Клиентом заявления об отключении Пакета очередной оплаченный Период обслуживания Пакета уже начался (текущий Период оплачен), то возврат Банком Клиенту оплаты за текущий Период не производится, услуги в рамках Пакета предоставляются Клиенту до окончания текущего Периода, по истечении последнего дня
текущего оплаченного Периода Пакет отключается.
При этом заявление об отключении Пакета в данном случае может быть отозвано Клиентом до окончания текущего Периода
за который я платила несколько месяцев. Могу ли я от него отказаться и потребовать вернуть комиссию за пакет
Следовательно, исходя из названных правил, условия которых не противоречат закону, за уже формально оказанные услуги за прошлый период времени деньги вернуть невозможно. На будущий период отказаться от этой услуги и не оплачивать её Вы вправе.
Добрый вечер, Ольга!
Надо разбираться что за доп.пакет. Согласно пункту 2.4.1 Правил предоставления пакета:
Перечень услуг, входящих в состав Пакета, зависит от выбранной Клиентом категории Пакета, и определен в действующих Тарифах Банка.
В самих правилах я не нашел перечня услуг.
Незаконным будет списание комиссий за банковские операции, которые являются неотъемлемой частью основной услуги, для получения дополнительной выгоды (пункт 17 статьи 5 ФЗ «О потребительском кредите»).
Например, предоставление кредита является основной услугой. При этом банк требует отдельной оплаты таких операций, как рассмотрение заявки на выдачу кредита, его предоставление, перечисление средств на счет заемщика, досрочное погашение кредита, открытие и ведение ссудного счета (банковский счет для перечисления кредитных средств открывается только на срок действия кредитного договора, поэтому начисление комиссии за это незаконно), информирование о задолженности и т.д.
Эти операции являются частью услуги по обслуживанию кредита, которую заемщик оплачивает, ежемесячно совершая необходимые платежи. Поэтому комиссию за такие допуслуги незаконны. Об этом свидетельствует и судебная практика.
Поэтому надо изучить за какие услуги предусмотрена оплата.
Отказаться от доппакета можете, написав заявление в Банк об отказе от пакета и расторжении соглашения.