Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

До 5 ноября, когда должны были списывать автоматически платеж за второй год, я пошла на сайт и заполнила форму на отмену премиум-аккаунта, удалила несколько файлов, которые там находились

Год назад на сайте wix я оплатила 1800 руб и решила попробовать пользоваться предложенными услугами. Но очень быстро перестала ими пользоваться. До 5 ноября, когда должны были списывать автоматически платеж за второй год, я пошла на сайт и заполнила форму на отмену премиум-аккаунта, удалила несколько файлов, которые там находились. Я очистила вообще всё. В разделе оплаты сайт не дает возможности открепить банковкую карту. Вообще никак не дает! Если бы можно было, то я бы это сделала. С ужасом ждала 5 ноября и все-таки деньги они сняли, да еще и в двойном размере. А я точно знаю, что вовремя сделала запрос на отмену премиум-аккаунта. Он почему-то остался активным. Теперь с меня сняли 3600 руб и я не могу их вернуть. Что делать? У wix нет номера телефона, нет оператора, с которым можно решать вопросы.

Показать полностью

05 ноября 2021, 09:12, Ирина, г. Чебоксары

Добрый день, Ирина.

Можно бы было подать заявление на мошеннические действия в полицию, но думаю они просто пошлют Вас в суд.

Поэтому нужно направить претензию-заявление на расторжение договора, отказа услуг и возврата денег.

Закон РФ «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указав последствия отказа.

Ирина, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь, помогу.

05 ноября 2021, 09:19

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Добрый день, Ирина.

Можно бы было подать заявление на мошеннические действия в полицию, но думаю они просто пошлют Вас в суд.

Поэтому нужно направить претензию-заявление на расторжение договора, отказа услуг и возврата денег.

Закон РФ «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указав последствия отказа.

Ирина, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь, помогу.

05 ноября 2021, 09:28

Похожие вопросы

Земельное право

И еще вопрос не могу понять читала на не которых сайтах пишут что приказ подписывает Министр обороны РФ в связи с этим вопрос но что каждый приказ об увольнении подписывает просто это нереально

Добрый день муж увольняется с контракта по уходу за мной 1 группа инвалид атк комиссия положительно, потом командующий армией полодительно, потом округ положительно счас отправили в гук. У меня вопрос Мне сказали что гук это чистая формальность так как все дали добро на сколько быстро подпишут в гуке приказ, и какай почтой эти документы уходят с округа в гук. И еще вопрос не могу понять читала на не которых сайтах пишут что приказ подписывает Министр обороны РФ в связи с этим вопрос но что каждый приказ об увольнении подписывает просто это нереально. Очень хотелось бы ответ квалиыицированного юриста. Спасибо

08 февраля, 10:48, вопрос №4850513, Лика, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте, мы купили стеллаж в лемано про, когда забирали со склада не вскрывали упаковку и не проверяли потому что было ещё несколько шкафов и это физически сложно

Здравствуйте, мы купили стеллаж в лемано про, когда забирали со склада не вскрывали упаковку и не проверяли потому что было ещё несколько шкафов и это физически сложно. Проверили только соответствие наклейки с данными на упаковке. Приехали домой и обнаружили что не хватает деталей у стеллажа. Мы можем вернуть товар?

08 февраля, 06:28, вопрос №4850294, Динара, г. Волгоград

1 ответ

Военное право

Необходимо ли нам заключать контракт с ВС РФ для получения ВНЖ, исходя из последнего указа Президента 821 от 5 ноября 2025?

08 февраля, 00:04, вопрос №4850219, Emiddio, г. Лобня

1 ответ

Семейное право

Туда были внесены средсва мат капитала за второго ребенка, и за третьго 450 Он погиб на сво, в его долю вступили

Здравствуйте, квартира была куплена в браке ,развелись 5 лет назад ,доля была по 1/2 с бывшим супругом ,двое совместных детей ,третий не от него . Туда были внесены средсва мат капитала за второго ребенка ,и за третьго 450 Он погиб на сво ,в его долю вступили дети и его родители Как мне выкупить их доли ,как рассчитать стоимость, включается ли туда мат капиталы

07 февраля, 07:51, вопрос №4849512, Лилия, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Мой муж сотрудник мвд можно ли оформить выплату до 1, 5 лет на него и что бы он продолжал работать, а я написала заявление на уход за ребенком без выплат?

мой муж сотрудник мвд можно ли оформить выплату до 1,5 лет на него и что бы он продолжал работать, а я написала заявление на уход за ребенком без выплат? если нет то каким законом это запрещается

06 февраля, 15:08, вопрос №4848954, надежда, г. Чебоксары

3 ответа