8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Вопрос: куда обращаться и как наказать банк за подобные вольности при взаимодействии с клиентом?

Здравствуйте. В связи с несогласием с суммой начисленных процентов по вкладу, сделал письменный запрос в обслуживающий банк. Обещали дать ответ в течение 30 дней. В итоге ответ получил спустя три месяца. Со ссылкой на 59-ФЗ написал заявление в прокуратуру на нарушение сроков рассмотрения обращений граждан. Ответом прокуратуры был коротко, но цинично послан, т.к. по их мнению банк не является субъектом данного ФЗ.

Вопрос: куда обращаться и как наказать банк за подобные вольности при взаимодействии с клиентом?

, Юрий, г. Москва
заявление в прокуратурубанк

Здравствуйте. Можете обратиться в ЦБ РФ, но формально прокуратура была права, поскольку банк не подпадает под ФЗ  «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ. Ст. 1 ФЗ 

1. Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также — гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Гражданское право
Куда обращаться подскажите пожалуйста?
Здравствуйте. Ребенок рассказал что учитель на уроке оскорбил его маму. Куда обращаться подскажите пожалуйста?
, вопрос №4859962, Екатерина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Если нет, что делать, куда обращаться?
В период с 2013г по 2016 работала у ип, (в трудовой книжке есть соответствующие записи о приёме на работу и увольнении, без прерывания ). При обращении в пфр выяснилось, что работодатель не делал отчисления пол года в 2014г и за 2015 были отчисления только за один месяц. Как это повлияет при подсчёте стажа (зачтутся ли эти периоды) при смешанном стаже? Если нет, что делать, куда обращаться?
, вопрос №4859371, Ольга, г. Ржев

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Меня зовут Евгений, я инвалид 3 группы и получаю меньше прожиточного минимума, что мне делать и куда обращаться?
Здравствуйте! Меня зовут Евгений, я инвалид 3 группы и получаю меньше прожиточного минимума, что мне делать и куда обращаться?
, вопрос №4858764, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
А если просрочит месяц, куда обращаться?
Бывший муж хочет платить алименты заверив у нотариуса в твердой денежной сумме, сейчас он самозанятый, официальной работы нет, от пртставов пришло ему письмо, что он должен 30 тысяч, если говорит не согласна, устроюсь к другу официально на полставки, будешь 3 тысячи получать. Соглашаться ли у нотариуса заверять соглашение?. А если просрочит месяц, куда обращаться?
, вопрос №4858569, Галина, г. Брянск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Вопрос: куда обращаться чтоб иск всё же рассмотрели?
Добрый день. Я подала иск на алименты в твердоденежной форме. Т. к .муж, якобы, не работает. Иск подала 13 октября 2025г. До 21 ноября иск был без движения. Я ходила в суд как на работу) и вот 26 ноября мне выдали бумагу что у меня не хватает документов и что их нужно предоставить до 19 января. 13 января 2026 года Я отнесла в канцелярию все недостающие документы. Прошел месяц, иск так и остаётся без движения. В канцелярии говорят документы переданы судье. К судье не попасть. Помощница судьи обещала найти мой иск и позвонить, но воз и ныне там. Вопрос: куда обращаться чтоб иск всё же рассмотрели? С 13 октября прошло 5 месяцев уже!!
, вопрос №4858502, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.11.2021